Resolução de problemas do VTech CS6719-16

Não há som saindo do alto-falante quando deveria haver.

Você pode ajustar o volume da campainha ou desativá-la em cada monofone. Para ajustar o volume, pressione MENU e use as setas para cima ou para baixo até encontrar a configuração RINGER (campainha) e pressione SELECT. A configuração da campainha exibirá RINGER VOLUME; pressione SELECT novamente. Use as setas para cima ou para baixo para escolher a configuração. Por fim, clique em SELECT novamente para finalizar o volume.

Isso pode ser devido a fios mal conectados dentro do telefone ou monofone. Para resolver isso, você deve abrir o telefone com as ferramentas adequadas e verificar se os fios estão conectados corretamente usando este guia. Outro motivo pode ser a baixa voltagem da rede elétrica de sua casa. Certifique-se de que os plugues e a energia estejam conectados corretamente.

O alcance para o funcionamento do telefone é de aproximadamente 21 metros. Se o telefone não estiver captando sinal, pode estar fora de alcance. Isso pode ser causado por objetos no caminho, como paredes, metal, televisão e outros dispositivos elétricos. Para restabelecer a conexão, verifique se as conexões de energia principais estão ligadas. Também pode ser devido às baterias, então baterias novas são uma boa ideia. Se nada disso for a causa, leve o telefone de volta à base, desligue o monofone por alguns segundos e ligue-o novamente; isso deve resolver o problema.

Se você não conseguir ouvir o tom de discagem após ligar o dispositivo, isso pode significar que o cabo da linha telefônica não está conectado corretamente ou não está conectado. Para verificar, olhe a parte traseira da base e certifique-se de que o cabo da linha esteja conectado. Se estiver conectado e ainda assim não houver tom de discagem, isso também pode significar que você pode estar sem sinal de telefone ou que um novo cabo telefônico seja necessário.

O telefone está emitindo som, mas você não consegue ver o que a tela está tentando mostrar.

Verifique se a fonte de alimentação correta que veio com o telefone está conectada à tomada. Se o problema persistir, tente este guia de reparo.

Sempre que você tenta digitar um número de telefone, os botões ficam presos.

Acúmulo de resíduos entre e sob os botões causados por comida ou bebida. Se o acúmulo de resíduos for mínimo, use um pequeno cotonete levemente umedecido em uma solução de álcool e água e limpe as áreas afetadas. Para um acúmulo maior, veja o guia de substituição de botões para resolver esse problema, pois a carcaça precisará ser removida para uma limpeza mais profunda.

Frequentemente causado por pressões fortes; para corrigir isso, consulte o guia de desmontagem, pois será necessário remover a carcaça para reposicionar os botões corretamente em relação à carcaça.

Você tenta pressionar o botão LIGA/DESLIGA, mas nada acontece.

Abra a tampa da bateria na parte de trás do telefone e insira a bateria após conectá-la ao conector. A bateria pode estar solta ou desalinhada; para corrigir isso, abra a tampa da bateria e ajuste-a usando este guia.

Coloque o telefone na estação de carregamento e aguarde até que haja carga suficiente para ligar.

Se o telefone ficou na estação de carregamento por um tempo e ainda não liga, você precisará encontrar uma bateria de reposição e instalá-la no telefone usando este guia.

O telefone ficou na base a noite toda, mas está sem carga.

Localize a outra extremidade da estação de carregamento e conecte-a a uma tomada que esteja funcionando.

Se o telefone estiver posicionado na base de carregamento, mas não estiver recebendo carga, os pinos da base podem não estar alinhados com os pinos do aparelho. Levante o telefone e coloque-o cuidadosamente de volta na base, certificando-se de alinhar os pinos na parte inferior do telefone com os pinos da base.