Áudio do V-Moda Crossfade II Wireless está distorcido ou intermitente

Ao ouvir música no seu V-Moda Crossfade II Wireless, o áudio começa a estalar, cortar ou soa estranho de repente? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

O Bluetooth é conveniente, mas não gosta de competição. Se você estiver em uma sala cheia de outros dispositivos sem fio, ou se o seu celular estiver em outro cômodo, a conexão pode ficar instável e a qualidade do áudio diminui junto. Esta é provavelmente a causa mais comum de estalos e cortes no áudio sem fio.

• Aproxime-se do seu celular ou computador e veja se a situação melhora.
• Desligue o Bluetooth de todos os dispositivos próximos que não estiver usando ativamente.
• Vá até as configurações de Bluetooth do seu dispositivo, esqueça o fone de ouvido e pareie-os novamente do zero.

O Crossfade II Wireless possui um alcance de cerca de 10 metros. Além dessa distância, é provável que você encontre problemas, especialmente através de paredes.

Se você estiver usando um cabo e o áudio soar com estalos ou continuar cortando de um lado, a entrada para fone de ouvido de 3,5 mm é geralmente a primeira coisa a verificar. Fiapos e poeira acumulam-se no local com o passar do tempo, especialmente se você guarda seus fones de ouvido em uma mochila, e eventualmente começam a interferir na conexão.

• Limpe a entrada gentilmente com um cotonete seco ou com uma pequena quantidade de álcool isopropílico.
• Tente dar um jato rápido de ar comprimido para limpar qualquer sujeira solta dentro dela.
• Conecte um cabo diferente para descobrir se o problema está no cabo ou na própria entrada.

Cuidado para não usar nada metálico para mexer lá dentro. É muito fácil danificar os contatos e piorar bastante a situação.

Uma bateria fraca pode causar problemas de áudio antes mesmo de o fone de ouvido desligar completamente. Quando a carga da bateria fica criticamente baixa, o sinal sem fio fica instável e o áudio começa a falhar como resultado. É fácil não notar isso se você não estiver prestando atenção no nível da bateria.

• Carregue o fone de ouvido completamente e teste o áudio novamente.
• Fique atento a uma única luz vermelha no indicador luminoso. É o fone de ouvido avisando que a carga está quase no fim.

Você deve obter cerca de 14 horas de uso por carga nestes fones. Se eles estiverem descarregando muito antes disso, a bateria pode estar desgastada e precisar ser trocada [veja nosso guia de reposição].

Cabos sofrem muito desgaste. Eles são puxados pelo conector, enfiados em mochilas e dobrados em ângulos estranhos repetidamente. Eventualmente, os fios internos começam a se romper, mesmo que o exterior pareça estar em boas condições. Alguns cabos de terceiros mais baratos também não funcionam corretamente com o controle remoto integrado do fone de ouvido, o que pode introduzir ruído ou causar a falha de um canal.

• Observe atentamente ambas as extremidades do cabo, especialmente onde ele encontra o conector, em busca de qualquer desgaste ou dobras.
• Se você ainda tiver o cabo original V-Moda SpeakEasy, troque-o para ver se o problema desaparece.
• Um cabo TRS básico de 3 polos sem controle remoto é uma boa forma de testar se o circuito do controle remoto está causando o problema.

Se você seguiu todos os passos acima e o áudio ainda soa distorcido, independentemente do que você conectar, o alto-falante eletrodinâmico dentro do fone de ouvido pode estar danificado. Isso pode acontecer gradualmente por ouvir em volumes muito altos por longos períodos, ou subitamente devido a uma queda ou impacto.

• Abaixe o volume e verifique se a distorção ainda está presente. Um alto-falante eletrodinâmico danificado soará mal mesmo em volumes baixos.
• Experimente o fone de ouvido com alguns dispositivos diferentes para ter certeza de que o problema não vem da fonte.