Os botões do Turtle Beach Stealth Ultra não respondem

Se você pressiona os botões do seu Turtle Beach Stealth Ultra e eles não respondem, siga esta página para possíveis soluções.

Se o seu controle Turtle Beach Stealth Ultra tiver resíduos externos impedindo o funcionamento total dos botões, siga estes passos para limpá-los.

1. Desligue o controle. Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão guia (com o logotipo do Xbox) por seis segundos.
2. Com o controle desligado, coloque álcool em um cotonete ou haste flexível. Por favor, certifique-se de não derramar o álcool diretamente sobre o controle.
3. Use o cotonete para trabalhar ao redor dos botões pegajosos. Use a haste para entrar nas frestas e deixe o álcool remover o resíduo.
4. Pressione cada botão algumas vezes para que o álcool penetre.
5. Aguarde secar e ligue o controle para testá-lo.

Frequentemente, problemas de conexão Bluetooth ocorrem devido a falhas no software de qualquer um dos dispositivos durante a conexão. Às vezes, isso pode acontecer sem que seja culpa de quem está usando. A solução mais fácil é realizar uma restauração de fábrica para limpar todas as configurações personalizadas.

1. Segure o botão X até que as luzes acendam.
2. Pressione o botão de mais na parte frontal do controle.
3. Pressione o botão Y para entrar no menu na tela.
4. Navegue com o direcional (D-pad) até chegar na opção de sistema na navegação, selecione esta opção com o botão A.
5. Selecione "Restaurar padrões" com o botão A.
6. Ligue o controle novamente e tente conectar ao console.

Se estes passos não funcionaram, passe para a próxima opção.

Se os seus botões frontais precisarem ser substituídos para funcionar, siga o nosso guia de substituição para trocá-los.

Substituição dos botões frontais do Turtle Beach Stealth Ultra