Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Não é possível ouvir o chat do jogo
Não é possível ouvir o chat de grupo com os fones de ouvido.
Desconectado do controle
Certifique-se de que o adaptador do headset esteja totalmente conectado ao controle do Xbox One.
Volume do chat baixo
No adaptador de controle Turtle Beach, aumente o volume do chat pressionando a seta para cima no lado do chat do adaptador.
O microfone não funciona
O microfone não registra sua voz quando você fala nele.
Não totalmente conectado
Certifique-se de que o conector do microfone esteja totalmente encaixado no soquete dos fones de ouvido. Se não estiver totalmente inserido, empurre-o um pouco mais.
Atualização do controle
Se o seu controle do Xbox One não estiver rodando a versão atual do firmware, ele pode não funcionar com o adaptador do headset. Fazer uma atualização para a versão mais recente do firmware do controle pode permitir que o microfone funcione corretamente.
O adaptador não encaixa no controle
Por mais que você tente, não é possível encaixar o adaptador do headset no seu controle do Xbox One.
Pinos desalinhados
Infelizmente, alguns adaptadores de headset vêm de fábrica com pinos desalinhados, portanto, eles não encaixam no controle do Xbox One, independentemente do esforço. Se este for o caso, entre em contato com o varejista onde os fones de ouvido foram comprados ou com a Turtle Beach para solicitar uma substituição.
Som e/ou microfone falhando aleatoriamente
O som falha aleatoriamente. O headset pode funcionar apenas quando os fios são dobrados de uma determinada maneira.
Fio pinçado
Uma substituição pode ser necessária. No entanto, se alguém quiser tentar reparar este problema por conta própria, o tipo de fio, o comprimento e as instruções de solda serão fornecidos com ilustrações fáceis de seguir. NOTA: a garantia pode ser anulada se o reparo for tentado.
Headset não reconhecido pelo console
O console não indica/reconhece que um headset está conectado.
Verificar compatibilidade
O headset é compatível com uma ampla gama de consoles. Uma lista de consoles compatíveis é fornecida. Se o problema persistir, pode haver outro problema ocorrendo.
Equipe
UMass Dartmouth, Team 3-1, Shastany Fall 2015 Membro de UMass Dartmouth, Team 3-1, Shastany Fall 2015
UMASSD-SHASTANY-F15S3G1
3 Membros
Autoria de 36 guias
11 comentários
On my Xbox one dashboard is shows that there is no headset/mic connected to the controller, I've tried just about everything and there is still no audio going into the headset and I also can't talk to anyone in Xbox parties. Both my headset and my console is up to date with the latest version and I still have the same problem, my headset is brand new and the wires are fine, I'm thinking it may be a problem with either my adapter or my xbox one controller..... Can anyone relate to this issue? Or does anyone have any solutions? Oh, and I've done everything that Xbox support told me to do and it's still having the same issue.
Breanna Bowles - Responder Compartilhar
The same thing is happening to me and I have tried using a different controller and it works fine , not sure weather it s a problem with my controller . Also the controller that it works on is the old version , not sure if that has anything to do with it or not .
Jack Rogers - Responder Compartilhar
I'm having the same problem. Have you been able to figure out the issue?
ayedurand - Responder Compartilhar
2 days ago when I was in a party chat with my friends my mic sounded perfectly fine but now they say it sounds like I'm mumbling or far away
Ted - Responder Compartilhar
why is it not working anymore gives us answers
Jackson Ramos - Responder Compartilhar