Resolução de problemas do Turtle Beach Ear Force Stealth 500P

Não é possível ouvir nada

Confirme se o headset está ligado. O LED de status de carregamento/pareamento deve estar aceso na cor azul. NOTA: O headset deve estar ligado para uso, mesmo quando estiver conectado via cabo móvel.

Confirme se a bateria do headset está carregada.

Ao usar o console, confirme se o transmissor sem fio está encaixado corretamente na porta USB e se o cabo de áudio óptico digital está conectado firmemente em ambas as extremidades.

Ao usar em dispositivos móveis, confirme se os plugues do cabo móvel estão encaixados firmemente no headset e no dispositivo móvel.

Confirme se o LED de status de conexão no transmissor sem fio permanece aceso. Se o LED estiver piscando lentamente, isso indica que o transmissor sem fio não está se comunicando com o headset.

Para obter o melhor desempenho, fique a uma distância de até 6 metros do transmissor sem fio.

Confirme se não há paredes ou outros objetos grandes entre o headset e o transmissor sem fio.

Confirme se o local do transmissor sem fio está livre de obstruções e isolado de estações base Wi-Fi ou outras fontes potenciais de interferência.

A maioria das quedas no chat de voz durante o jogo é causada por congestionamento de rede ou "lag". Elas geralmente diminuem após alguns instantes, portanto, tenha paciência. Em casos extremos, pode ser necessário sair do jogo e retornar para redefinir a função de chat.

Se você usar uma conexão Wi-Fi, a baixa intensidade do sinal do seu modem/roteador pode fazer com que o chat de voz funcione mal. Para obter melhores resultados, recomendamos uma conexão cabeada do seu modem/roteador ao seu console.

Confirme se o console de jogo está configurado corretamente para o STEALTH 500P

Pressione o botão do microfone no headset para alternar o microfone entre ligado e desligado (mudo).

Confirme se a haste do microfone removível está inserida firmemente no headset.