O computador entra em repouso e não desperta
A tela não liga quando você pressiona botões no teclado ou o computador entra em repouso inesperadamente.
Problema na fonte de alimentação (PSU)
Seu monitor ou torre pode não estar recebendo energia suficiente. Pode ser necessário consertar ou substituir a fonte de alimentação. Veja nosso guia de substituição Guia de substituição da fonte de alimentação
Problema no cabo ou na tomada
Certifique-se de que os cabos estejam conectados a tomadas ativas e fixados corretamente tanto na parte traseira da sua torre quanto no seu monitor.
O computador não liga
Ao manter pressionado o botão LIGA para ligar o computador, nada acontece.
Problema no cabo ou na tomada
Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados a tomadas ativas e fixados corretamente na sua torre de desktop.
Possível problema na fonte de alimentação (PSU)
Se todos os cabos estiverem conectados corretamente, mantenha o botão LIGA pressionado e veja se ele acende. Se o botão acender, a torre está recebendo energia. Se o botão não acender, a energia não está chegando da tomada e o problema provavelmente está na fonte de alimentação. Pode ser necessário substituí-la. Veja nosso guia de substituição Guia de substituição da fonte de alimentação
Problemas de leitura da placa de som ou da placa gráfica
Você recebe uma notificação de que sua placa não está instalada ou funcionando corretamente e/ou percebe distorções visuais ou de áudio.
Pode ser necessário instalar o driver
Uma atualização pode ser necessária para ler a placa de som ou a placa gráfica instalada. Certifique-se de que sua placa de som ou placa gráfica seja compatível com o modelo do seu computador.
O computador está lento
Ao tentar executar programas, o computador demora muito para carregar ou receber informações.
Programas em segundo plano sendo executados
Tente fechar os programas que você não está usando no momento. Isso liberará memória para que o computador a utilize no programa que você deseja.
Arquivos temporários precisam ser excluídos
Para excluir arquivos temporários, clique no botão Iniciar e depois em Executar. Digite "temp" no campo de texto e clique em Enter. Quando todos os arquivos que você está executando aparecerem na janela, selecione qualquer um deles e pressione Ctrl e A para selecionar todos. Então, basta pressionar o botão Excluir e pronto!
Disco rígido corrompido ou fragmentado
Se o seu disco rígido não estiver funcionando de forma ideal, você precisará substituí-lo.
O teclado e/ou o mouse não respondem
O cursor não está visível ou está congelado e/ou o computador não responde ao pressionar teclas no teclado.
Problema no cabo ou na tomada
Certifique-se de que os cabos do mouse e do teclado estejam conectados às entradas USB corretas fornecidas na parte traseira da torre.
Problema de driver
Alguns teclados e mouses exigem a instalação de um driver específico para funcionar. Verifique se o dispositivo veio com um CD de instalação ou consulte o site do fabricante. Certifique-se de instalar todos os drivers antes de conectar seu dispositivo.
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