Resolução de problemas Boogie Board Rip

Não importa o que você faça, o dispositivo não salva a imagem exibida.

Pressione o botão salvar/despertar antes de escrever no dispositivo.

Verifique se o botão salvar/despertar está piscando em amarelo ou vermelho. Se estiver, a memória interna do Boogie Board está cheia.

Desconecte o dispositivo se ele ainda estiver conectado.

Verifique a chave na lateral esquerda do dispositivo para garantir que ele esteja desbloqueado.

Não é possível transferir arquivos do tablet para o computador.

A sua antena interna pode não estar se conectando corretamente à sua caneta stylus.

Verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao seu computador com um cabo de dispositivo de armazenamento em massa USB.

Verifique o site da fabricante para obter a versão mais atualizada do software.

Certifique-se de ter o software correto para o seu sistema operacional Macintosh ou Windows.

Não importa o que você faça, o dispositivo não liga.

Deixe o dispositivo conectado a uma fonte de energia por no mínimo duas horas para garantir uma carga significativa para a bateria.

Verifique se a chave na lateral esquerda do dispositivo está na posição de desbloqueio.

Usando um alfinete ou outro objeto pequeno, pressione o botão de reinicialização na parte traseira do dispositivo.

As imagens na tela não desaparecem após pressionar o botão apagar.

Verifique a chave na lateral esquerda do dispositivo.

Deixe o dispositivo conectado a uma fonte de energia por no mínimo duas horas.

Você não tem como desenhar ou escrever na tela

Você pode usar qualquer item não abrasivo para escrever na tela, como uma tampa de caneta ou a unha. No entanto, você não poderá salvar suas imagens, pois a caneta stylus contém um dispositivo que é rastreado pela antena no Boogie Board.

Certifique-se de que não está usando o dispositivo perto de ímãs, pois isso pode causar interferência na tela do dispositivo.