Resolução de problemas do Trio Stealth-10

Eu tentei ligar o aparelho, mas ele congelou!

Notamos que esse problema tem sido encontrado por muitas pessoas, especialmente após atualizações do dispositivo. Uma maneira de possivelmente resolver esse problema é verificar se é possível reiniciar o tablet enquanto ele está congelado. Segure o botão LIGA/DESLIGA por um ou dois minutos.

Se a reinicialização forçada do dispositivo não corrigiu o problema, pode haver um erro no sistema operacional. Se for esse o caso, você precisará reinstalar o sistema operacional para corrigi-lo.

Se uma reinicialização forçada ou a reinstalação do sistema operacional não funcionarem, pode haver um problema na placa-mãe. Se for esse o caso, siga este guia para ajudar a substituí-la.

Tentei ligar o meu dispositivo, mas ele não ativa.

Se a bateria não estiver carregada, a tela pode congelar antes de o aparelho desligar completamente. Verifique se a tela exibe o ícone de carregamento quando o dispositivo está conectado a um carregador.

Se o dispositivo não carregar, o problema pode ser o carregador. Tente carregar um dispositivo semelhante, se tiver um, ou o aparelho de alguém próximo, para ver se ele carrega. Se não carregar, você precisará de um carregador de reposição.

Se você tentar carregar a bateria com um carregador que funciona e isso não resolver, talvez precise substituir a bateria. Siga este guia para ajudar.

Os alto-falantes do meu tablet não estão tão altos quanto deveriam estar.

Verifique se a configuração de volume no tablet está muito baixa. Se não estiver, o problema pode ser interno.

Às vezes, poeira pode entrar no painel através da abertura na parte superior do alto-falante, bem como por pequenas aberturas ao redor da borda do tablet. Abra a tampa traseira do tablet e verifique se a proteção do alto-falante ou o próprio alto-falante estão sujos. Use nosso guia de substituição da tampa traseira para ajudar a limpar o alto-falante.

Se você verificou as possíveis causas acima e os alto-falantes não estão funcionando corretamente, eles podem não estar operando como deveriam. Use este guia aqui para ajudar a substituir o alto-falante.

Enquanto estou na internet, o tablet fica lento e não funciona tão rápido quanto deveria.

Neste dispositivo, ter muitas páginas ou aplicativos abertos e rodando ao mesmo tempo fará com que o Stealth-10 fique lento. Para um desempenho máximo, certifique-se de fechar todas as páginas da web que você não deseja usar.

Estou preocupado que meu dispositivo possa estar superaquecendo

Se você usar o dispositivo por várias horas seguidas e/ou usá-lo enquanto carrega, ele pode superaquecer. Para evitar isso, quando o dispositivo começar a esquentar um pouco, desligue-o e deixe-o descansar. Além disso, deixar o dispositivo desligado durante o carregamento também ajudará.

Este dispositivo também pode superaquecer quando vários aplicativos estão rodando simultaneamente. Para evitar isso, certifique-se de que os aplicativos que você não está usando não estejam abertos e, se estiverem, feche-os.