O Treblab HD77 não conecta ao celular via Bluetooth

Se o seu alto-falante Treblab HD77 não parear via Bluetooth com o seu dispositivo móvel, siga esta página para soluções possíveis.

Se a bateria não tiver carga, o dispositivo não ligará e, portanto, não conseguirá parear via Bluetooth.

• Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA circular na parte superior do alto-falante por 3 segundos. Se o dispositivo tiver bateria, ele ligará emitindo um som e as luzes LED nas laterais acenderão.
• Se o alto-falante não ligar, levante a tampa de borracha na base do alto-falante e, usando o cabo USB-C incluído, conecte o alto-falante a uma fonte de energia para carregar.
• Uma vez conectado, se os LEDs acenderem em vermelho, o dispositivo está carregando. Deixe o alto-falante carregar por pelo menos uma hora para garantir que ele tenha bateria antes de usar.
• Se isso não funcionar, a bateria provavelmente precisa ser substituída. Siga este guia para substituir a bateria.

Um problema que pode fazer com que o alto-falante não se conecte ao dispositivo móvel é se o conector de áudio de 3,5 mm estiver sendo usado. Isso ocorre porque o alto-falante possui um recurso que desativa o Bluetooth quando um conector de 3,5 mm é detectado.

• Desconecte o cabo de áudio de 3,5 mm do dispositivo e, em seguida, desligue e ligue o dispositivo novamente.
• Ao segurar o botão LIGA/DESLIGA circular na parte superior do dispositivo por 3 segundos, o dispositivo desligará; segurar o botão por mais 3 segundos fará com que ele ligue novamente.

Se o problema persistir, você pode tentar limpar o conector de áudio de 3,5 mm com uma lata de ar comprimido, já que sujeira ou outras partículas podem fazer com que o recurso Bluetooth seja desativado.

O Treblab HD77 não pode ser pareado com mais de um dispositivo ao mesmo tempo, portanto, se um dispositivo já estiver pareado, outros dispositivos não conseguirão parear.

• Ao segurar o botão de volume aumentar e o botão de volume diminuir ao mesmo tempo por 3 segundos, o alto-falante despareará automaticamente de qualquer dispositivo que já possa estar conectado.

Se isso não funcionar, o alto-falante também pode ser restaurado para as configurações de fábrica para desparear de outros dispositivos:

• Levante a tampa de borracha na base do alto-falante e procure o orifício do tamanho de um alfinete ao lado do conector de áudio de 3,5 mm.
• Pressione o botão usando um alfinete ou outro objeto fino para restaurar o alto-falante às configurações de fábrica.

(Nota: restaurar o alto-falante para as configurações de fábrica fará com que ele "esqueça" todos os dispositivos que foram pareados anteriormente, sendo necessário realizar o pareamento manualmente de novo)

O alto-falante tem um alcance de Bluetooth de cerca de 9 metros (30 pés), portanto, estar fora desse alcance não permitirá que dispositivos móveis pareiem com ele. Certifique-se de que, se o alto-falante for ficar a essa distância ou mais longe, o dispositivo conectado a ele esteja dentro do alcance para manter a conexão.

Se houver uma parede ou outro obstáculo grande entre o alto-falante e o dispositivo móvel, a conexão Bluetooth pode ser enfraquecida ou perdida.

• Certifique-se de que o alto-falante e o dispositivo móvel estejam próximos e tenham um espaço livre entre si ao tentar parear.