Resolução de problemas do Toshiba Satellite Click 2 Pro

Quero usar o meu Toshiba Satellite Click 2 Pro, mas ele não liga.

Embora a autonomia da bateria do Toshiba Satellite Click 2 Pro seja boa, ela ainda pode acabar. Use o carregador fornecido com o laptop para carregar o dispositivo.

O dispositivo deve ligar quando o carregador é conectado ao laptop e a uma fonte de energia. Certifique-se de que o indicador luminoso no carregador esteja aceso para confirmar que ele está funcionando.

Conecte o seu Toshiba Satellite Click 2 Pro a um carregador que esteja funcionando corretamente. Se o laptop ainda não carregar, isso é um sinal de uma bateria com defeito que precisará ser substituída. Confira o nosso Guia de substituição da bateria do Toshiba Satellite Click 2 Pro para substituir a bateria corretamente.

Se o dispositivo ainda não ligar após substituir a bateria, a placa-mãe está com defeito e precisa ser substituída. Para substituir a placa-mãe do seu Toshiba Satellite Click 2 Pro, confira o nosso Guia de substituição da placa-mãe do Toshiba Satellite Click 2 Pro para substituir a placa-mãe corretamente.

A tela do Toshiba Satellite Click 2 Pro fica preta quando o dispositivo está ligado

Embora você possa achar que o seu Toshiba está ligado, verifique novamente e certifique-se de que o indicador luminoso no botão LIGA/DESLIGA está aceso.

Se você sabe que ele está ligado e a tela ainda está em branco, tente reiniciar o computador. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 5 segundos e aguarde pelo menos 30 segundos antes de reiniciar o dispositivo. Ocasionalmente, reiniciar o dispositivo pode resolver o problema.

Verifique a sua tela quanto a qualquer dano externo. Se a tela estiver rachada ou se tiver entrado em contato com líquidos, você precisará substituí-la.

As teclas não estão respondendo como deveriam

Com o tempo, o teclado acumulará detritos nas frestas das teclas devido a poeira, líquidos ou até mesmo gordura das suas mãos. Esse acúmulo pode fazer com que as teclas parem de funcionar ou pareçam não responder. Use ar comprimido para soprar qualquer detrito nas frestas das teclas. Isso deve ser feito a cada poucas semanas para manter o teclado limpo.

Se você limpou o teclado usando ar comprimido e as teclas ainda não respondem, reinicie o seu Toshiba mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por pelo menos 5 segundos. Aguarde um minuto e ligue o dispositivo novamente.

Se o teclado acoplado não funcionar em algum momento por um motivo desconhecido, as razões podem ser o teclado não estar encaixado corretamente na base ou a extensão de acoplamento do teclado estar danificada. A solução mais simples é desencaixar o teclado da parte do tablet e reconectá-los. A outra é verificar danos externos ou internos na base e avaliar a condição do dispositivo para a peça, e substituir as peças danificadas se não puderem ser reparadas. Para reparar este problema, siga .

Quero salvar fotos e documentos, mas meu computador não me deixa salvar nada

Se o seu computador não está salvando nenhum dos seus documentos, você pode ter uma unidade de estado sólido com defeito. Uma unidade de estado sólido é um dispositivo de armazenamento autônomo e de alta capacidade localizado dentro do próprio laptop. Se você tiver um problema no disco rígido, pode seguir o Guia de substituição da unidade de estado sólido do Toshiba Satellite Click 2 Pro

Não sai som do meu computador.

Para ver se há uma substância como poeira ou uma pequena partícula cobrindo os seus alto-falantes, você deve realizar um teste de áudio. Se você ainda consegue ouvir sons, mas parece abafado, então pode haver uma substância cobrindo o seu alto-falante. Você pode corrigir este problema soprando na porta do alto-falante para tentar remover as partículas que o cobrem.

Como você carrega o seu laptop para todos os lugares, é muito fácil para os fios se soltarem, impedindo assim que o som seja emitido pelos alto-falantes. Verifique o seu dispositivo para ter certeza de que não há conexões de fiação soltas.

Se você está enfrentando problemas de áudio, como a ausência total de som, o seu driver de som pode estar corrompido. Para corrigir isso, primeiro baixe um novo driver de áudio compatível com o seu sistema operacional atual. Após baixar o novo driver de áudio, abra o Painel de Controle >> Gerenciador de Dispositivos >> Configuração de áudio e driver de som. Nesta guia, você poderá desinstalar, reinstalar ou atualizar o seu driver de som. Após desinstalar o driver de som atual, instale a nova versão que você acabou de baixar e reinicie o laptop.

Para detectar se os seus alto-falantes estão estourados, comece fazendo um teste de áudio simples. Se o som estiver distorcido e você ouvir estalos ou vibrações, você pode ter um alto-falante estourado. Para corrigir esse problema, você deve substituir os alto-falantes estourados atuais por alto-falantes compatíveis com a marca do seu laptop.

O computador desliga inesperadamente

O dispositivo tem a possibilidade de superaquecer devido à poeira obstruindo as vias de ventilação do laptop. Uma solução simples para este problema é limpar a área que o preocupa e que pode estar causando este problema. Uma ferramenta que pode ser usada é um compressor de ar, que permite soprar a poeira para fora das saídas de ar.

Este problema fará com que a temperatura do dispositivo suba drasticamente devido à falta de fluxo de ar que deveria ser fornecido pela ventoinha. Para corrigir isso, você precisa abrir o dispositivo, localizar a ventoinha e ver se há algum problema visível nela. A solução, caso haja dano visível, é substituir a ventoinha. Seguindo o Substituição da ventoinha do dissipador de calor do Toshiba Satellite Click 2 Pro. Isso deve resolver o problema de superaquecimento e desligamento do dispositivo.

Não consigo me conectar ao Wi-Fi ou meu dispositivo fica lento quando conectado

É importante garantir que o seu dispositivo consiga ler o seu Wi-Fi. Abra o acesso à internet e verifique se o nome da sua rede Wi-Fi é uma opção para selecionar.

Se você se conecta à sua rede Wi-Fi e a internet está lenta ou você não consegue se conectar de jeito nenhum, talvez precise substituir a sua placa Wi-Fi. Siga o Guia de substituição da placa Wi-Fi do Toshiba Satellite Click 2 Pro