Toshiba Satellite

O computador não reinicia após pressionar o botão LIGA/DESLIGA ou conectar a uma fonte de alimentação.

Desligue o computador, desconecte o adaptador CA, remova a bateria e segure o botão LIGA/DESLIGA por 20 segundos. Em seguida, reconecte a bateria e o adaptador CA. Se a luz indicadora de energia CA não acender, o adaptador CA pode estar com defeito.

Seu computador desliga inesperadamente.

Antes de inspecionar a bateria, desligue o computador e desconecte o adaptador CA. Em seguida, remova a bateria do laptop e inspecione as extremidades de contato quanto a defeitos. Após remover a bateria, conecte o adaptador CA e ligue o computador. Quando o computador ligar, desligue-o sem permitir que o Windows reinicie. Reconecte a bateria e permita que ela carregue totalmente. Após permitir que a bateria carregue, desconecte o adaptador CA e tente ligar o laptop. Se o laptop não ligar, a bateria pode estar com defeito.

Você pode não ter memória RAM suficiente ou ela pode ter sido corrompida. Acesse o site do Memtest86 para testar se sua memória RAM está funcionando corretamente. Este guia mostra como remover e substituir a memória RAM do seu computador.

A tela azul aparece ao reiniciar o computador.

O computador pode estar infectado por um vírus. Considere baixar um software antivírus gratuito como o Microsoft Security Essentials, Malwarebytes ou avast! Free antivirus.

O navegador da web e os aplicativos costumam levar muito tempo para abrir ou carregar.

O desempenho do computador pode ser melhorado fechando aplicativos desnecessários que estejam em execução. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Control+Alt+Delete (no Windows XP) ou Control+Shift+Escape (no Windows Vista e superior). Na aba “Aplicativos” do Gerenciador de Tarefas, selecione qualquer programa desnecessário e clique em “Finalizar tarefa” perto da parte inferior da janela.

Uma mensagem alerta você sobre “memória insuficiente” ao executar ou baixar determinados programas, arquivos, etc.

O desempenho do computador pode ser melhorado encerrando aplicativos desnecessários que estejam em execução. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Control+Alt+Delete (no Windows XP) ou Control+Shift+Escape (no Windows Vista e superior). Na aba “Aplicativos” do Gerenciador de Tarefas, selecione qualquer programa desnecessário e clique em “Finalizar tarefa” perto da parte inferior da janela.

Se você receber este aviso ao tentar executar um programa, ele pode estar desatualizado. Verifique no site do desenvolvedor do programa para garantir que você tenha a versão mais recente. O site de qualquer desenvolvedor geralmente pode ser encontrado facilmente com uma pesquisa no Google.

Se você está tentando salvar um arquivo, verifique o local onde ele está sendo salvo. Certifique-se de que o local de salvamento contenha espaço suficiente para o arquivo. Caso contrário, salve em um local com espaço suficiente. Você pode verificar quanto espaço você tem em sua unidade de disco clicando em “Iniciar” e, em seguida, em “Computador”. Na categoria “Dispositivos com Armazenamento Removível” ou “Discos Rígidos”, clique com o botão direito na sua unidade de disco e selecione “Propriedades” no menu suspenso. Uma janela deve aparecer exibindo as quantidades atuais de espaço em disco usado e não utilizado. Tenha essas informações em mente ao determinar em qual unidade de disco salvar um arquivo. Ao salvar ou baixar um arquivo, clique com o botão direito no arquivo, selecione “Salvar como” e salve em uma unidade de disco com espaço suficiente.

Você pode verificar quanto espaço você tem em sua(s) unidade(s) de disco clicando em “Iniciar” e, em seguida, em “Computador”. Na categoria “Discos Rígidos”, clique com o botão direito na sua unidade de disco e selecione “Propriedades” no menu suspenso. Uma janela deve aparecer exibindo o espaço em disco usado e não utilizado. Se precisar de mais espaço, adicione uma unidade de disco maior ou adquira mais espaço em disco rígido usando uma ferramenta de compactação.