Resolução de problemas do Toshiba NB305

Seu laptop não responde ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA e não mostra nenhum sinal de que vai ligar.

O primeiro passo é garantir que você tenha uma bateria carregada. Se o seu computador não ligar, conecte-o à tomada e aguarde 10 minutos para que comece a carregar. Em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo. Deixe o cabo de energia conectado até que a bateria esteja totalmente carregada.

Certifique-se de que o cabo de energia esteja totalmente inserido no laptop e que esteja bem conectado a uma tomada.

Se ambos estiverem firmemente conectados e a luz de carga ainda não acender, o cabo de energia pode estar com defeito. Considere pegar um cabo emprestado com alguém e, se esse funcionar, considere comprar um novo cabo de energia.

Certifique-se de que o cabo de energia esteja totalmente inserido no laptop e que esteja bem conectado a uma tomada.

Se ambos estiverem firmemente conectados e o laptop só ligar quando estiver conectado à energia, a bateria está com defeito.

Você tenta salvar um arquivo no computador e não há espaço suficiente.

Esvaziar a Lixeira pode liberar muito espaço rapidamente. Clique com o botão direito no ícone identificado como Lixeira ou Recycle Bin na tela inicial do seu computador. Clique na opção identificada como Esvaziar Lixeira ou Empty Recycle Bin e, em seguida, clique em Sim.

Vá para a seção Meu Computador clicando no botão home e depois na aba "Meu Computador", ou clicando no ícone Meu Computador. Em seguida, clique na aba Downloads, analise os arquivos e clique com o botão direito para excluir qualquer um que você não precise. Certifique-se de excluí-los da lixeira depois!

Se liberar espaço não for suficiente para seus arquivos, talvez seja hora de fazer um upgrade para um disco rígido de maior capacidade. Veja nosso guia sobre como substituir o seu disco rígido.

Meu laptop não reproduz som ou o som está distorcido.

Pode parecer simples, mas certifique-se de que o volume do som esteja alto o suficiente para você ouvir.

Certifique-se de não ter alto-falantes externos conectados ao seu laptop.

Experimente outro aplicativo. Às vezes, o problema ocorre apenas em um aplicativo. Tente reproduzir música em outro aplicativo e veja se consegue replicar o problema.

Se todos os outros métodos de correção do problema falharam, pode ser algo relacionado ao hardware. Confira nosso guia sobre como substituir o alto-falante interno.

Não consigo acessar minha rede local ou a Internet.

Verifique se o adaptador de Wi-Fi não está desativado.

Certifique-se de que o roteador esteja disponível para conexão. Se for necessário inserir uma senha para acessar a rede, certifique-se de que a senha correta foi inserida.

Este é o caso mais comum em que a tela fica preta. Se a bateria perdeu a carga, o computador pode não ligar. Reconecte o cabo de energia e tente novamente.

Quando o monitor está no modo de repouso, a tela fica preta para economizar energia. Mova o mouse ou pressione uma tecla para reativar a tela. Às vezes, você pode precisar pressionar o botão LIGA/DESLIGA para despertar o computador.

Estou digitando no teclado e nada acontece, ou coisas inesperadas acontecem.

Se uma ou várias teclas não responderem, tente limpar o teclado usando cotonetes com cuidado.

Se a maioria das teclas não estiver funcionando, substitua o teclado inteiro. Veja nosso guia sobre como substituir o teclado do Toshiba NB305.

Estou movendo meu dedo para controlar o mouse e nada acontece, ou coisas inesperadas acontecem.

Verifique se a superfície do Trackpad está limpa. Para verificar, desligue o computador primeiro e limpe o Trackpad usando uma toalha ou pano macio.

Se a limpeza do Trackpad não resolver o problema, o hardware pode estar com defeito. Substituir o Trackpad por um novo pode ser a solução.