Resolução de problemas do Toshiba Excite 7c

O dispositivo não liga por um motivo desconhecido. Alguns dos motivos mais comuns para isso podem ser:

Tente carregar o tablet. Se o tablet não carregar, tente usar outro cabo de carregamento. Qualquer Micro USB padrão funcionará.

Se o tablet não mantém a carga, mas funciona enquanto está ligado à tomada, a bateria precisará ser substituída. Siga o guia aqui.

Se o botão LIGA/DESLIGA não for pressionado uniformemente ou ficar preso na carcaça quando pressionado, o mecanismo pode ser substituído. O botão em si faz parte da placa de circuito, portanto, uma placa de circuito defeituosa exige a substituição da placa-mãe.

A placa de circuito provavelmente está com defeito, siga as instruções para substituí-la aqui.

O tablet não exibe uma imagem quando o aplicativo da câmera está aberto

Substitua a câmera seguindo este guia.

Substitua a placa de circuito usando este guia.

Infelizmente, a tela não estava disponível para compra online no momento em que este guia foi escrito. Verifique se todas as conexões estão seguras e, se ainda assim não funcionar, entre em contato com a Toshiba para reparo/substituição.

Se você conseguiu encontrar uma tela, siga o guia de substituição aqui.

Se o alto-falante não estiver funcionando corretamente, talvez seja necessário substituí-lo ou movê-lo.

Se o alto-falante estiver danificado, ele pode ser substituído removendo o alto-falante antigo e substituindo-o por um novo, seguindo este guia.

Dentro do dispositivo, há um fio que se conecta a uma porta na placa de circuito. Ele pode ter se soltado se o dispositivo tiver sido danificado ou desmontado anteriormente.

A bateria não dura tanto quanto anunciado ou a autonomia da bateria está reduzida.

• Se a bateria estiver acabando rapidamente após ligar o tablet, você pode diminuir o brilho e evitar a execução de programas em segundo plano; isso economizará bateria e fará com que seu dispositivo funcione mais rápido. Baixe um aplicativo de monitoramento de bateria para ver quais aplicativos ou serviços estão consumindo mais energia.
• Use o carregador que veio com o tablet, não uma marca barata de lojas de conveniência. Usar uma marca genérica pode danificar a autonomia da bateria.
• Se nada disso funcionar, é provável que você precise de uma bateria nova. Ela pode ser encomendada online e substituída facilmente seguindo este guia. Isso resolverá quaisquer problemas relacionados à bateria. Se os problemas persistirem, há outro problema de hardware afetando a autonomia da bateria.
• Nota: É útil sempre usar o carregador oficial que vem com o tablet, ou um diretamente da Toshiba. Além disso, tente não deixar o tablet ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As restaurações de fábrica são geralmente usadas como último recurso, pois realizar uma restauração de fábrica apagará todas as suas configurações e arquivos do seu dispositivo. Isso é irreversível! As restaurações de fábrica são usadas para retornar o dispositivo às configurações originais de quando foi comprado pela primeira vez.

Para restaurar o Android Jellybean, você tem 2 opções.

• Inicializar em modo de segurança
• Restaurar pelo aplicativo Configurações.

Para entrar no modo de segurança, pressione o botão LIGA/DESLIGA no seu tablet e, em seguida, pressione e segure rapidamente o botão Diminuir Volume até que ele inicialize no modo de segurança. Assim que vir o logotipo do Android com um ícone de triângulo vermelho, segure o botão LIGA/DESLIGA e toque no botão Aumentar Volume. Você deverá ver o menu de recuperação aparecer. Então, basta escolher a opção "Sim" para apagar todos os dados. Use os botões de volume para navegar pelo menu e o botão LIGA/DESLIGA para selecionar uma opção.

Para restaurar pelo aplicativo Configurações, abra o aplicativo, vá para "Fazer backup e redefinir" e escolha "Restauração de fábrica". Isso apagará todas as informações pessoais do tablet.