Resolução de problemas do Toshiba Dynabook AX 53D

Não há sinais de que o computador esteja ligado, todas as luzes estão apagadas.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado e verifique se a luz de carregamento está acesa para confirmar que está conectado e carregando.

Remova e recoloque a bateria seguindo o guia de reparo da bateria. Se houver ar comprimido disponível, ele pode ser usado para limpar os contatos que conectam a bateria ao laptop. Baterias de reposição estão disponíveis tanto pela Toshiba quanto por marcas de terceiros.

Danos na placa-mãe exigem a desmontagem do computador e, na maioria dos casos, experiência com conexões soldadas.

A luz de carregamento do laptop não acende, o laptop desliga mesmo quando está conectado

Verifique se o plugue se encaixa perfeitamente na tomada, que pode ficar frouxa com o desgaste. Uma tomada com defeito fará contato esporádico antes de falhar, portanto, você pode ter notado carregamento intermitente ou problemas com outros dispositivos na mesma tomada.

Se possível, troque o adaptador de energia do seu laptop por outro para ver se ele liga. Se o problema persistir, pode ser necessário adquirir um carregador novo.

Danos na placa-mãe exigem a desmontagem do computador e, na maioria dos casos, experiência com conexões soldadas.

Remova e recoloque a bateria seguindo o guia de reparo da bateria. Se houver ar comprimido disponível, ele pode ser usado para limpar os contatos que conectam a bateria ao laptop. Baterias de reposição estão disponíveis tanto pela Toshiba quanto por marcas de terceiros.

Downloads de drivers de dispositivo para o gerenciamento de energia da Toshiba estão disponíveis na página de suporte caso haja um conflito de software ou necessidade de atualização. Usar o Windows Update também resolverá a maioria dos problemas com drivers desatualizados.

Ao pressionar as teclas, nada acontece.

Verifique se a operação geral do computador está respondendo usando o touchpad. Se o computador não responder à combinação de teclas CTRL-ALT-DEL, uma reinicialização forçada pode ser realizada mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos.

Embora seja improvável que todas as teclas falhem de uma vez, a funcionalidade pode ser verificada com o uso de um teclado USB externo, que provavelmente será reconhecido automaticamente pelo Windows Vista.

No caso de um possível dano ao teclado, você pode evitar uma substituição verificando a conexão do cabo plano, o que está detalhado na página de reparo para a substituição do teclado.

O ícone do mouse não se move pela tela ao usar o touchpad

Verifique se o touchpad não foi desativado com um atalho de teclado; a combinação de teclas ALT-F9 desativa e ativa o touchpad.

No menu Iniciar, vá para Painel de Controle > Sistema e Manutenção > Gerenciador de Dispositivos > Mouse e outros dispositivos apontadores. Selecione “Reinstalar Driver” e reinicie o computador. Se não for resolvido, o mesmo processo pode ser repetido com um driver de touchpad baixado na página de suporte da Toshiba.

Problemas no touchpad podem ser verificados com o uso de um mouse USB externo, que será reconhecido automaticamente pelo Windows Vista. Se for confirmado que o problema é no touchpad, ele precisa ser substituído conforme descrito no guia de reparo do touchpad.

No caso de danos ao touchpad, pode-se evitar uma substituição verificando a conexão do cabo plano, que está detalhada na página de reparo para a remoção do painel frontal.

O laptop emite sons normais e as luzes LED acendem ao ligar, mas não há saída na tela LCD

Problemas na tela LCD e no sinal de vídeo podem ser diferenciados conectando um monitor externo ao conector VGA no lado esquerdo do laptop. A tela pode ser substituída conforme descrito no guia de remoção e substituição da tela.

A placa gráfica é integrada à placa-mãe do Dynabook e não é recomendado que seja substituída pelo usuário, a menos que toda a placa-mãe esteja sendo substituída.