Resolução de problemas do TomTom Go 60 S

A tela não fica visível mesmo na configuração máxima.

Verifique se o adaptador de energia está totalmente conectado.

Certifique-se de estar usando o adaptador de energia correto para este modelo. Se estiver usando o adaptador de um modelo anterior, ele pode não estar otimizado para o GO 60 S.

Meu dispositivo cai constantemente do para-brisa.

Para garantir que a ventosa de sucção (boca única) esteja bem fixa, coloque-a no para-brisa e gire o botão sobre ela para aumentar a sucção.

Limpe a ventosa de sucção (boca única) para melhorar a aderência ao para-brisa usando um pano limpo umedecido com água e limpando bem a parte côncava da ventosa.

Meu dispositivo desliga após um curto período de tempo.

Recomendamos carregar a bateria por pelo menos duas horas antes de usar o TomTom e, em seguida, fazer uma reinicialização suave (soft reset) do dispositivo. Se isso não funcionar, tente usar o carregador doméstico ou o carregador veicular para verificar se o carregador está com defeito. Se a bateria continuar fraca após a resolução de problemas, pode ser necessária uma bateria de reposição.

Meu dispositivo não está com os mapas das estradas locais atualizados.

Você precisará do aplicativo MyDrive Connect instalado no seu computador. Você pode encontrar os links de instalação nesta página.

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

Após instalar o aplicativo no computador, conecte seu dispositivo de navegação e crie uma conta. Caso já tenha se registrado, apenas faça login com seu nome de usuário e senha. Clique em "My contents" (Meu conteúdo) no canto superior esquerdo e selecione "My maps" (Meus mapas). Na opção "My maps", selecione o mapa que deseja atualizar e clique na opção de atualização. Retorne à página "My contents", onde você poderá ver o progresso da atualização. Quando a instalação estiver concluída, será seguro desconectar o dispositivo de navegação do computador.

Meu celular não emparelha com o dispositivo

No seu dispositivo de navegação, vá para as configurações e toque na opção Bluetooth. Uma vez na opção Bluetooth, selecione "add phone" (adicionar celular). Feito isso, um "?" aparecerá no canto inferior direito da tela; selecione a opção "Do not want to use the app" (Não quero usar o aplicativo).

No seu celular, verifique se a opção Bluetooth está ativada. Geralmente, você pode verificar isso acessando o menu de configurações. Nas suas opções de Bluetooth, o GO 60s deve aparecer na lista de dispositivos disponíveis para emparelhamento. Selecione o GO 60s e o celular deverá estar emparelhado com o dispositivo de navegação.