Tela mal visível durante o carregamento
A tela não fica visível mesmo na configuração máxima.
Carregador com defeito
Verifique se o adaptador de energia está totalmente conectado.
Certifique-se de que está usando o adaptador de energia original do modelo. Se você estiver usando um adaptador de modelos anteriores, ele pode não estar otimizado para o GO 60 S.
Dispositivo não adere ao vidro
Meu dispositivo cai constantemente do para-brisa.
Ventosa de sucção (boca única) não totalmente fixada
Para garantir que a ventosa de sucção (boca única) esteja fixada, coloque-a no para-brisa e gire o botão sobre a ventosa de sucção (boca única) para aumentar a sucção.
Ventosa de sucção (boca única) suja
Limpe a ventosa de sucção (boca única) para melhorar a aderência ao para-brisa usando um pano limpo umedecido com água e limpando bem a parte côncava da ventosa de sucção (boca única).
Bateria descarregada/com defeito
Meu dispositivo desliga após um curto período de tempo.
Dispositivo sobrecarregado
Recomenda-se carregar a bateria por pelo menos duas horas antes de usar o TomTom e, em seguida, fazer uma reinicialização suave (soft reset) no dispositivo. Se isso não funcionar, tente usar o carregador doméstico ou o carregador veicular para verificar se o carregador está com defeito. Se a bateria continuar fraca após a resolução de problemas, pode ser necessária uma bateria de reposição.
Mapas não atualizados
Meu dispositivo não está atualizado com os mapas rodoviários locais.
Software desatualizado
Você precisará do aplicativo MyDrive Connect instalado em seu computador. Você pode encontrar os links de instalação nesta página.
http://uk.support.tomtom.com/app/answers...
Depois de instalado em seu computador, conecte o seu dispositivo de navegação e crie uma conta. Se você já se cadastrou, basta fazer login com seu nome de usuário e senha. Clique em Meus conteúdos no canto superior esquerdo e selecione Meus mapas. Na opção Meus mapas, selecione o mapa que deseja atualizar e clique na opção de atualização. Retorne à página Meus conteúdos, onde você poderá visualizar o progresso da atualização. Assim que a instalação for concluída, é seguro remover o dispositivo de navegação do computador.
Telefone não conecta ao Bluetooth sem aplicativo
Meu telefone não emparelha com o dispositivo
Dispositivo não emparelha
No seu dispositivo de navegação, vá em configurações e toque na opção Bluetooth. Uma vez na opção Bluetooth, selecione adicionar telefone. Após isso, um "?" aparecerá no canto inferior direito da tela, selecione a opção "Não quero usar o aplicativo".
No seu telefone, verifique se a opção Bluetooth está ligada. Normalmente, você pode verificar isso acessando o menu de configurações. Nas opções de Bluetooth, o GO 60 S deve aparecer na sua lista de dispositivos disponíveis para emparelhamento. Selecione o GO 60 S e o telefone deverá estar emparelhado com o dispositivo de navegação.
1 comentário
Here’s my misery. 1st time was difficult to pair unit with phone. (My soundbar, my earbuds, my laptop, had no problem pairing.) TomTom stopped talking May 9th so I reset it. 2nd time Tomtom paired with my Alcatel, the phone acknowledged the TomTom and it paired with phone, BUT IT WOULD NOT CONNECT! I mean, how is that possible? 3rd reset, TomTom not finding phone. 4th, not finding phone, AND, as with ALL attempts, Bluetooth is OPEN, Data Share is OPEN and My Drive App on phone is OPEN and Bluetooth screen was/is UP! So, you tell me, do I drive over it a dozen times and mail it to TOMTOM and buy a Garmin, or what?
Tom Gillen - Responder Compartilhar