Diagnóstico do Thrustmaster T300

A minha base não dá sinal de vida, não se calibra e os LEDs não acendem.

Certifique-se de que o cabo de alimentação da sua base esteja bem ligado a uma tomada de parede, sem extensões ou réguas de tomadas.

Certifique-se de que a ficha USB esteja ligada diretamente a uma porta USB do seu computador, sem extensões ou hubs USB. Se estiver a usar um computador de torre, é preferível utilizar uma porta USB situada na parte de trás da torre.

Verifique se o conector de alimentação está bem inserido na base. Este dispõe de dois níveis de encaixe; deve empurrar até sentir o segundo nível.

Verifique se a sua base liga ao ser ligada a outro computador ou a uma consola PlayStation.

Pode tentar reinstalar o firmware na sua base. Encontrará as instruções para este procedimento de bootloader no site de suporte da Thrustmaster, através deste link.

A minha base liga e calibra corretamente, mas não funciona de todo durante o jogo na minha PS4/PS5.

A base T300 dispõe de um modo PC, um modo PS4 e um modo PS5; certifique-se de que o modo selecionado é o correto.

O modo da sua base é indicado pelo LED da base.

• A cor VERMELHA indica o modo PS5.
• A cor LARANJA indica o modo PS4.
• A cor VERDE indica o modo PC.

Para mudar de modo, basta colocar o seletor no modo correspondente. Pode alternar entre o modo PS4 e o modo PS5 mantendo premido o botão MODE durante 5 segundos.

Teste a sua base noutra porta USB. É preferível utilizar as portas USB situadas na parte de trás das consolas.

Evite também utilizar hubs USB; a sua base deve estar ligada diretamente à consola via USB.

Algumas consolas podem apresentar problemas de alimentação nas portas USB, permitindo que a base ligue, mas impedindo o envio de informações. Isto pode dever-se à cache da consola e pode ser resolvido limpando a cache. As instruções para limpar a cache das consolas PS4 e PS5 encontram-se no site da PlayStation.

O force feedback diminui bruscamente durante o jogo, após alguns minutos.

Areje bem a divisão e certifique-se de que a temperatura não é demasiado elevada. Uma temperatura ambiente de 30 °C já é considerada elevada.

Certifique-se de que a ventoinha da base está a funcionar.

A base T300 dispõe de um modo de ventilação forçada; pode experimentar a sua base neste modo. Para alternar para o modo de ventilação forçada, prima simultaneamente os seguintes botões: ST + MODE

No PC, o botão ST corresponde ao botão 8 do volante.

Na PS3™, o botão ST corresponde ao botão START do volante.

Na PS4™, o botão ST corresponde ao botão OPTION do volante.

Se necessário, reduza ligeiramente as definições de force feedback nas configurações dos seus jogos.

Se estiver a jogar no PC, pode reduzir o force feedback a partir do painel de controlo da Thrustmaster.

Caso estas sugestões não tenham resolvido o problema, recomendamos que contacte diretamente o suporte da Thrustmaster.