Resolução de problemas do The Claw

Sem luzes, sons ou funções em exibição

Para começar a jogar, deslize o interruptor de energia para a posição ON na parte inferior do The Claw. Insira uma ficha na ranhura. A música deve começar a tocar como um indicador de que o The Claw está ligado.

Coloque 3 pilhas D no compartimento de pilhas. Não misture pilhas alcalinas, comuns ou recarregáveis.

Substitua as pilhas atuais no compartimento por 3 pilhas D novas. Não misture pilhas alcalinas, comuns ou recarregáveis. Para obter ajuda na substituição das pilhas, consulte o guia Substituição da bateria do The Claw.

Em casos raros, o dispositivo pode apresentar uma falha no interruptor de energia. Se for este o caso, deslize o interruptor para a posição OFF na parte inferior da máquina The Claw.

O The Claw não funcionará corretamente se a placa de circuito estiver queimada. Infelizmente, se este for o caso, a placa de circuito precisará ser substituída e não há uma solução simples. Para obter ajuda na substituição da placa com defeito, consulte o guia Substituição da placa de circuito da garra.

Nenhuma das funções da garra funciona

Certifique-se de usar pilhas novas do mesmo tipo e marca. Em muitos casos, pilhas novas resolverão o problema e o The Claw funcionará corretamente. Além disso, após certo tempo de uso, até mesmo pilhas novas enfraquecerão e precisarão ser substituídas. O tempo que a unidade funcionará corretamente entre as substituições dependerá da frequência de uso do The Claw e da qualidade das pilhas. Consulte isto para ajudar a substituir as pilhas: guia Substituição da bateria do The Claw.

Doces/brinquedos demais foram colocados dentro da máquina de garra. Remova alguns dos doces/brinquedos. Se o problema não for resolvido, use tipos diferentes de doces/brinquedos. Os itens podem ser grandes demais, pequenos demais ou pesados demais.

Use o joystick para mover o guindaste para perto do compartimento lateral direito usado para abastecer os prêmios ou doces. Abra o compartimento superior, alcance o interior e puxe a corrente suavemente para cima em direção à abertura. Use as mãos para abrir a garra suavemente, solte-a e tente novamente. Se a garra ainda não estiver funcionando e você precisar de ajuda para substituir a garra de plástico, consulte o guia Substituição da garras "Claw".

O dispositivo não reproduz música nem emite sons

O primeiro local a verificar se o seu dispositivo não está emitindo sons ou reproduzindo música são as portas de som. Depois de localizar as portas de som, verifique se há obstruções bloqueando-as. Remova a obstrução manualmente, se possível, ou se houver poeira ou sujeira nas portas, tente soprá-las com um spray de ar comprimido. Para obter ajuda para acessar o alto-falante, dê uma olhada no guia Limpeza do reprodutor de música The Claw.

É possível que o alto-falante dentro da garra esteja quebrado e precise ser substituído. Isso requer a desmontagem do dispositivo para acessar o alto-falante. Depois de ter acesso ao alto-falante, você precisará substituí-lo por um alto-falante equivalente. Para obter ajuda adicional para acessar o alto-falante, visite o guia Substituição do reprodutor de música The Claw.

A caixa de vidro que contém os doces e brinquedos está quebrada ou danificada

Pequenos arranhões e riscos podem ser removidos com um composto polidor leve. Em casos em que o dano for além de arranhões leves, você precisará substituir completamente o vidro. Para obter ajuda na substituição da caixa, consulte o guia Substituição da carcaça do Claw; muito provavelmente ela precisará ser substituída.

Infelizmente, se a substituição da caixa de vidro externa do The Claw não for bem-sucedida, será necessária a compra de uma máquina nova.