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Resolução de problemas do Tabbykidz

Tablet Tabby Kidz com tela de 7 polegadas. Cor preta.

O tablet não liga

Você não consegue ligar o dispositivo.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA

O botão pode estar desgastado, portanto, pode ser necessário segurar o botão LIGA/DESLIGA para ativar o dispositivo.

O tablet não está carregado

O dispositivo não ligará sem carga. Tente carregar o tablet. Se o carregamento for concluído e o dispositivo ainda não funcionar, talvez seja necessário substituir a bateria.

A tela não funciona

O processador do tablet pode estar funcionando. O problema real pode ser que a tela não exibe nenhuma imagem devido a fiação solta.

Se nada mais funcionar

Talvez seja necessário substituir o tablet.

Os alto-falantes não produzem som

Nenhum som é produzido ao tentar reproduzir músicas ou vídeos

O volume não está alto

Você pode não ter aumentado o volume. Você pode aumentar o volume pressionando o botão de volume localizado na lateral do tablet.

A fiação não está conectada

Dois fios levam da placa lógica ao alto-falante. Se os fios estiverem soltos, esse pode ser o motivo pelo qual seu tablet não está produzindo som. Talvez você precise reconectar os fios para que funcione.

Alto-falante queimado

Se o alto-falante estiver queimado, ele não produzirá nenhum som. Você precisará substituir o alto-falante ou comprar um tablet novo.

Tablet travado

O tablet não responde ao toque.

Tente ligar/desligar o tablet

Ao desligar o tablet e ligá-lo novamente, você reinicia o sistema de energia do aparelho. Isso pode eliminar o erro.

Remover e reinstalar a bateria

Este é um reinício completo para o tablet, caso o botão LIGA/DESLIGA pare de funcionar.

A porta USB não responde

Conectar o tablet a uma fonte de energia usando um cabo USB não funciona.

Porta suja

Pode haver partículas na porta impedindo que o cabo se conecte corretamente ao dispositivo. Limpar o dispositivo pode resolver o problema.

Cabo com defeito

Devido a vários fatores, o cabo USB que você está usando pode ter estragado. Esse pode ser o problema. Tente usar um cabo USB diferente.

Porta USB com defeito

Se você tentou limpar a porta e tentou usar um cabo USB diferente, mas o tablet ainda não carrega, é muito provável que a porta USB esteja danificada. Procure ajuda profissional.

Sites de suporte

Substituição da tela do Tabby Kidz

Substituição da bateria do Tabby Kidz

Mohamed

Membro desde: 01/26/15

65 Reputação

Autoria de 2 guias

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