SteelSeries Rival 3 Wireless não rastreia

Ao tentar usar o seu SteelSeries Rival 3, o cursor não se move na tela? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

• Desligue o mouse
• Vire-o e inspecione o sensor óptico quanto a poeira, fiapos ou detritos.
• Use ar comprimido para remover partículas suavemente.
• Se necessário, limpe levemente a área com um pano de microfibra.
• Ligue o mouse novamente e teste o desempenho de rastreamento.

• Verifique o nível da bateria no software SteelSeries GG.
• Substitua as pilhas AAA por novas se a carga estiver baixa.
• Reinicie o mouse após a substituição das baterias para garantir uma reinicialização correta.

• Abra o mouse e verifique se a placa de circuito apresenta danos visíveis, como marcas de queimadura, rachaduras ou conexões soltas que possam estar afetando o sensor.
• Se encontrar uma solda solta ou um pequeno componente danificado próximo ao sensor, tente ressoldar cuidadosamente ou substituir essa peça específica, caso tenha as ferramentas e a experiência necessárias.
• Se a própria placa estiver rachada ou muito danificada e o reparo não for viável, substitua a PCI inteira ou substitua o mouse por completo.