O SteelSeries Rival 3 Wireless não conecta

Ao pressionar e segurar o botão CPI, o Bluetooth não aparece na tela? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

• Verifique o nível da bateria no software SteelSeries GG.
• Substitua as pilhas AAA por novas se a carga estiver baixa.
• Reinicie o mouse após substituir as pilhas para garantir uma reinicialização correta.

Use estes passos para reduzir a interferência sem fio entre o mouse e o receptor USB.

• Conecte o receptor USB a uma porta USB frontal ou use um cabo extensor USB.
• Mantenha o receptor a uma distância de até um metro do mouse.
• Evite colocá-lo atrás de objetos metálicos ou embaixo de uma mesa.

• Remova as pilhas, abra o mouse e inspecione/limpe a placa de circuito impresso (PCI) com álcool isopropílico a 90% ou mais para confirmar se o problema é corrosão, uma conexão ou um dano real à placa.
• Repare a falha específica refazendo conexões soldadas trincadas ou substituindo a peça defeituosa (interruptor/encoder/conector) se você tiver ferramentas de solda.
• Se a PCI estiver trincada, com trilhas queimadas/levantadas ou se o reparo não for viável, substitua toda a placa-mãe/PCI por uma placa compatível com o Rival 3 Wireless (ou substitua o mouse).