Resolução de problemas do Sprout Channel Cubby

O Sprout Channel Cubby não está recebendo energia e não liga.

Se o seu Sprout Channel Cubby não liga, o problema pode ser apenas a bateria. Se você conectá-lo à tomada e ele funcionar apenas enquanto estiver carregando, será necessário substituir a bateria.

Se este for o caso, consulte este guia Substituição da bateria do Sprout Channel Cubby

A outra opção, além de uma bateria danificada, é que a porta de carregamento tenha apresentado falha e não carregue mais a bateria. Pode ser difícil determinar se o problema é a bateria ou a porta de carregamento. Uma boa forma de verificar é conectar o dispositivo à tomada; se ele não ligar enquanto estiver conectado, o problema está na porta de carregamento. Não há muitas maneiras de consertar o dispositivo em casa, pois a porta de carregamento é fixada diretamente à placa-mãe.

Você liga o dispositivo, mas nenhum vídeo é exibido.

Se a tela frontal estiver rachada ou se não exibir nada além de uma tela preta, é provável que você precise consertar o seu digitalizador. Esta é a cobertura sobre a tela e é conectada internamente ao dispositivo.

Você tenta usar a câmera frontal, mas nada acontece.

Se a câmera não estiver funcionando, tente reconectá-la para verificar se algum fio se soltou. Se esse não for o caso, substituir a câmera será o próximo passo.

Consulte Substituição da câmera do Sprout Channel Cubby

Você liga o dispositivo, mas não sai som ao usá-lo.

Embora geralmente não seja este o problema, é um conserto fácil e rápido de verificar. Isso pode ser feito com um novo par de fones de ouvido.

Quando os alto-falantes estão quebrando, eles costumam emitir um som distorcido antes de parar de funcionar totalmente; este é o primeiro sinal de falha. Assim que isso começar a acontecer, recomenda-se substituir o alto-falante do dispositivo.

Consulte Substituição do alto-falante do Sprout Channel Cubby

Sua cobertura protetora não está mais conectada ao dispositivo.

Embora este não seja um problema que afete diretamente o dispositivo, ela é necessária para manter a tela protegida. Como a tela é frágil, a borda deve ser substituída rapidamente. Este é um dos consertos mais fáceis para o dispositivo, de modo geral.