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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O Sprout Channel Cubby não liga

O Sprout Channel Cubby não está recebendo energia e não liga.

Bateria descarregada/danificada

Se o seu Sprout Channel Cubby não liga, o problema pode ser apenas a bateria. Se você conectá-lo à tomada e ele funcionar apenas enquanto estiver carregando, será necessário substituir a bateria.

Se este for o caso, consulte este guia Substituição da bateria do Sprout Channel Cubby

O dispositivo não carrega

A outra opção, além de uma bateria danificada, é que a porta de carregamento tenha apresentado falha e não carregue mais a bateria. Pode ser difícil determinar se o problema é a bateria ou a porta de carregamento. Uma boa forma de verificar é conectar o dispositivo à tomada; se ele não ligar enquanto estiver conectado, o problema está na porta de carregamento. Não há muitas maneiras de consertar o dispositivo em casa, pois a porta de carregamento é fixada diretamente à placa-mãe.

A tela não exibe nada

Você liga o dispositivo, mas nenhum vídeo é exibido.

Sem imagem/Tela rachada

Se a tela frontal estiver rachada ou se não exibir nada além de uma tela preta, é provável que você precise consertar o seu digitalizador. Esta é a cobertura sobre a tela e é conectada internamente ao dispositivo.

A câmera não tira fotos

Você tenta usar a câmera frontal, mas nada acontece.

A câmera está quebrada

Se a câmera não estiver funcionando, tente reconectá-la para verificar se algum fio se soltou. Se esse não for o caso, substituir a câmera será o próximo passo.

Consulte Substituição da câmera do Sprout Channel Cubby

Áudio não funciona

Você liga o dispositivo, mas não sai som ao usá-lo.

Fones de ouvido danificados

Embora geralmente não seja este o problema, é um conserto fácil e rápido de verificar. Isso pode ser feito com um novo par de fones de ouvido.

Alto-falantes quebrados

Quando os alto-falantes estão quebrando, eles costumam emitir um som distorcido antes de parar de funcionar totalmente; este é o primeiro sinal de falha. Assim que isso começar a acontecer, recomenda-se substituir o alto-falante do dispositivo.

Consulte Substituição do alto-falante do Sprout Channel Cubby

A borda está quebrada

Sua cobertura protetora não está mais conectada ao dispositivo.

A borda externa do dispositivo está quebrada

Embora este não seja um problema que afete diretamente o dispositivo, ela é necessária para manter a tela protegida. Como a tela é frágil, a borda deve ser substituída rapidamente. Este é um dos consertos mais fáceis para o dispositivo, de modo geral.

jasen biggins

Membro desde: 08/26/15

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USF Tampa, Team 14-101, Meier Fall 2015 Membro de USF Tampa, Team 14-101, Meier Fall 2015

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24 comentários

How do I get a new charger I lost mine

Nyisha Carroway - Responder Compartilhar

You can use any microUSB charger that is readily available at Walmart or Walgreens. Most Samsung devices use the microUSB style of charger.

Stephen Martinez - Responder Compartilhar

My new cubby sprout wouldn't load, it keeps saying "unfortunately, cubby mode has stopped". How do I fix it?

Karimah - Responder Compartilhar

I would try resetting the device.

1. Power down the device.

2. Hold down the POWER and VOLUME UP buttons at the same time until the boot screen appears.

3. Once the Sprout Screen appears (the grid with all the Sprout characters), press and release the POWER button.

4. The system menu should appear. Use the VOLUME DOWN button to scroll down to WIPE DATA/FACTORY RESET.

5. Press and release the POWER button (some versions use the VOLUME UP button at the ENTER button).

6. Use the VOLUME DOWN button to scroll down to YES -- DELETE ALL USER DATA. Press and release the POWER (or VOLUME UP) button to ENTER.

7. After formatting, select REBOOT SYSTEM NOW and press the ENTER button.

8. It will take several minutes for the device to boot up. When it restarts, you will need to set up the device again.

Stephen Martinez - Responder Compartilhar

This worked ! THANK YOU!

mamabear4364 - Responder Compartilhar

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