Resolução de problemas do Sophix TAB-730g

A tela do dispositivo está danificada ou rachada.

Com danos visíveis na tela, substitua a tela usando este guia.

O dispositivo não liga após ser totalmente carregado.

Conecte o carregador ao dispositivo. Verifique se o dispositivo está carregando conferindo se a luz LED vermelha está acesa. Se o dispositivo só ligar quando o carregador estiver conectado, independentemente do tempo de carga, então a bateria pode não estar segurando carga. Substitua a bateria usando este guia.

Remova a bateria e conecte o carregador ao dispositivo. Se o dispositivo ligar, a placa-mãe ainda está recebendo energia, mas não da bateria. Siga este guia para reconectar sua bateria à placa-mãe.

Não há som saindo dos alto-falantes do seu dispositivo.

Verifique suas configurações de som para ver se seu dispositivo está no mudo. Se o mudo estiver ativado, desative-o. Consulte "Mau funcionamento da entrada para fone de ouvido" abaixo se o seu dispositivo ainda não produzir som.

Conecte um par de fones de ouvido na entrada para fone de ouvido. Se o áudio não sair pelos fones de ouvido, a entrada para fone de ouvido pode estar solta ou com defeito. Se você ouvir som pelos fones de ouvido, seus alto-falantes podem estar com defeito. Consulte a página de substituição dos alto-falantes para obter um guia sobre como substituir os alto-falantes do seu dispositivo.

O botão home não responde ao ser pressionado.

Verifique se o botão home não funciona ao ser pressionado e, em seguida, olhe a parte traseira do dispositivo. Encontre o botão de reinicialização na parte traseira do dispositivo. Pressione o botão de reinicialização com um clipe de papel ou ferramenta similar para forçar a reinicialização do dispositivo.

Verifique se o botão home não funciona ao ser pressionado; os fios que ligam à placa-mãe podem estar desconectados. Siga este guia para restabelecer as conexões na placa-mãe.