O Sony WH-CH520 não liga

Se o indicador luminoso de energia no seu Sony WH-CH520 não acender e iniciar a sua sequência de inicialização, siga este guia de resolução de problemas.

Caso o fone de ouvido esteja conectado a uma tomada através de um cabo de carregamento USB e adaptador, mas não pareça estar carregando, siga os passos abaixo para a resolução de problemas.

• Certifique-se de que está usando um cabo de carregamento correto. Garanta que está usando o cabo de carregamento USB apropriado, um USB Tipo-C.
• Além disso, certifique-se de que ele esteja conectado a um adaptador CA USB que forneça uma corrente de saída de 500 mA (0,5 A) para entregar corretamente a carga necessária aos fones de ouvido.

Se o fone de ouvido molhar e estiver ligado, os componentes podem queimar ou apresentar mau funcionamento. Para evitar danos aos componentes internos do seu fone de ouvido após uma possível exposição a líquidos:

• Primeiro, desconecte da energia: certifique-se de remover o cabo de carregamento USB-C da porta.
• Abra a estrutura externa do fone de ouvido: removendo as carcaças de plástico.
• Deixe os componentes internos secarem ao ar.

Se a porta de carregamento não conseguir conectar a um carregador:

• Experimente um cabo de carregamento ou tomada diferente. Verifique se o carregador funciona em outro dispositivo para confirmar se ele não está danificado.
• Verifique se a temperatura do fone de ouvido está entre 15 °C e 35 °C para garantir um carregamento ideal.
• Verifique a porta de carregamento com uma lanterna para ver se há detritos bloqueando-a ou sinais de corrosão.
• Se houver corrosão, substitua a porta de carregamento.

Se a bateria não ligar após o carregamento ou estiver com corrosão:

• As baterias degradam-se ao longo do tempo com o uso e o sobrecarregamento.
• Se a autonomia da bateria tiver diminuído ou se o dispositivo não ligar sem estar conectado à tomada, a bateria provavelmente precisa ser substituída.