Resolução de problemas do Sony Vaio VPCW21FX

O seu notebook não liga e não responde a ações

O seu notebook pode não estar ligando devido a uma falha na conectividade com a tomada ou com a porta do adaptador de energia. Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado corretamente e que a luz responda conforme esperado. Se o adaptador estiver conectado e a luz não acender, o próprio adaptador pode estar com defeito e talvez seja necessário comprar um novo.

A bateria pode não estar bem encaixada no notebook. Remova a bateria usando a trava e recoloque-a, certificando-se de ouvir um clique. Tente ligar o computador; se ele não responder, a bateria pode estar sem carga. Carregue por aproximadamente 10 minutos e tente ligar o computador novamente. Se ele não ligar, a bateria pode estar com defeito e talvez seja necessário comprar uma nova.

O dispositivo não liga totalmente e trava durante a inicialização.

Outros sintomas comuns de um disco rígido com defeito incluem o desaparecimento de arquivos e sons estranhos de zumbido. Se o sistema operacional não iniciar devido a um disco rígido danificado, pode ser necessário substituí-lo.

Confira o guia de reparo do disco rígido aqui.

Se os drivers do dispositivo forem corrompidos ou danificados, o dispositivo não conseguirá iniciar. Inicie o dispositivo no “Modo de Segurança” para restaurar os drivers aos padrões de fábrica e reinicie o computador.

Mesmo após o dispositivo estar conectado à tomada por mais de 30 minutos, a porcentagem da bateria não aumenta.

Existem muitos casos em que as pessoas não percebem que o cabo de energia não está funcionando, impedindo que o dispositivo carregue. De acordo com a Sony, este dispositivo leva 35 minutos para carregar totalmente. Se não houver resultados após esse tempo, o cabo de energia pode estar quebrado e precisar ser substituído.

A porta de carregamento fica onde o carregador é conectado ao dispositivo. O uso descuidado ao conectar/desconectar o cabo de energia pode causar danos à porta.

A velocidade do dispositivo não está no potencial máximo.

Muitas pessoas não têm um software antivírus instalado no dispositivo. Nesses casos, clicar no link ou na página da web errada pode baixar um vírus. Baixe um dos muitos softwares antivírus gratuitos e execute uma verificação no computador. Se um vírus for encontrado, talvez seja necessário restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica.

Se o dispositivo travar ou reduzir a velocidade quanto mais tempo ficar ligado, você pode estar com uma memória RAM com defeito. Pode ser necessário adicionar mais memória RAM ao dispositivo ou simplesmente substituir a que está corrompida.

Confira o guia de reparo da memória RAM aqui.

Realizar muitas tarefas ao mesmo tempo no dispositivo pode levar a um alto consumo de CPU ou memória, o que causará superaquecimento e lentidão. Feche programas desnecessários, desinstale aplicativos que você não usa e não execute programas muito exigentes.

A tela do seu Sony Vaio não exibe imagem enquanto está ligado

Se a tela não exibir imagem ou estiver preta mesmo quando o computador estiver ligado, a tela pode estar desativada. Para reativá-la, pressione “Fn” e “F2”. Se a tela estiver desativada, todas as funções relacionadas a ela deverão retornar. Caso contrário, pode haver um problema na fiação e talvez seja necessário substituir a tela.

Primeiro, tente reiniciar o computador. Quando o computador reiniciar, a exibição deverá ser corrigida. Se ainda houver arranhões visíveis, pixels mortos ou linhas causando distorção na tela, talvez seja necessário substituir o visor.

Você está com problemas para ouvir o áudio no ou do seu computador

Certifique-se de que os alto-falantes não estejam no mudo e que o volume esteja ativado. Se isso não funcionar, clique com o botão direito no ícone de alto-falante no canto inferior direito da tela e clique em “Dispositivos de reprodução”. Verifique se você está na guia “Reprodução” e se os alto-falantes do computador estão selecionados.

Certifique-se de testar o áudio através dos alto-falantes do computador e, em seguida, verifique com fones de ouvido externos. Se o som estiver distorcido apenas com os fones de ouvido, a entrada para fone de ouvido ou os fones de ouvido podem estar com defeito. Certifique-se de que tanto a entrada quanto os fones de ouvido estejam conectados corretamente ao computador.

O seu touchpad ou teclado não responde ou está com teclas faltando

Se uma tecla estiver faltando ou se soltar do teclado, guarde-a com cuidado. Você pode recolocá-la pressionando-a firmemente de volta no teclado ou substituí-la.

Poeira e detritos podem se acumular sob o teclado, fazendo com que as teclas travem. Se elas não puderem ser pressionadas, remova as teclas e limpe a área adequadamente. Recoloque as teclas na posição correta depois disso.

O touchpad pode estar desativado se não responder. Primeiro, pressione os botões “Fn” e “F1” no teclado para testar se ele está ativado. Tente pressionar os botões “Fn” e “F1” novamente e, se não houver mudança, talvez seja necessário substituir o touchpad.

O ventilador do seu notebook está apresentando algum tipo de mau funcionamento

Verifique se o barulho está vindo do ventilador e não de outra parte do notebook. O som vindo da saída de ar pode indicar que você precisa fazer uma atualização do BIOS do seu dispositivo. Se o barulho persistir após a atualização, talvez seja necessário substituir ou reparar o próprio ventilador.

Se o seu computador superaquece continuamente durante o uso, o ventilador pode ser a causa do problema. Se o ventilador não estiver funcionando adequadamente para o notebook, ele pode estar com defeito e precisar de reparo.