Resolução de problemas do Sony Vaio VPCW211AX

O computador não responde ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

O Sony Vaio possui uma bateria removível que se encaixa na parte inferior do laptop. Usando a função Bloquear/Desbloquear no lado esquerdo da parte inferior do laptop, você pode soltar a bateria da base do laptop. Usando a trava de liberação no lado direito, você pode deslizar a bateria para fora do encaixe do laptop e substituir a unidade de bateria.

O Sony Vaio usa um carregador com saída de 19,5 V. Conectar ou tentar conectar o carregador com o adaptador errado pode levar à queima do carregador. Use o adaptador adequado fornecido com o laptop para garantir que não ocorra uma sobretensão.

Tente conectar o laptop ao seu carregador designado, aguarde um pouco para que o laptop receba carga e tente novamente. Se isso ainda não funcionar, pode ser um problema listado acima ou uma falha no carregador.

O carregador deste modelo não está funcionando corretamente.

Certifique-se de que o carregador não esteja sobrecarregado. Se o laptop estiver totalmente carregado, desconecte o carregador para manter a temperatura adequada. Verifique se o carregador não está sob luz solar direta ou em um local muito quente, pois isso coloca a unidade em risco de queimar e parar de funcionar. Se você acredita que ele queimou após ser exposto excessivamente ao calor, compre um cabo de reposição para este modelo.

O Sony Vaio usa um carregador com saída de 19,5 V. Conectar ou tentar conectar o carregador com o adaptador errado pode levar à queima do carregador. Use o adaptador adequado fornecido com o laptop para garantir que não ocorra uma sobretensão.

Ruídos emitidos pelo seu laptop, ou a falta deles.

Se a sua ventoinha estiver fazendo um ruído alto e incomum enquanto funciona, pode haver detritos presos dentro dela. Limpar esses detritos exige acessar o interior do laptop e removê-los manualmente.

Se a ventoinha parou de funcionar, às vezes é possível consertá-la com uma reinicialização forçada do computador. Isso é feito removendo a bateria e o adaptador CA e, em seguida, pressionando e segurando o botão por 20 segundos. Também pode ser um problema com o adaptador CA. Use outro adaptador para ver se a voltagem está correta. Se nenhuma dessas soluções funcionar, será necessário acessar o interior do laptop para examinar a ventoinha. Se houver algum detrito, remova-o.

Se o disco rígido começou a fazer barulho recentemente, talvez seu laptop só precise ser reiniciado. Primeiro, desconecte todos os cabos de alimentação, ejete todos os discos do seu laptop e coloque o volume no mudo. Em seguida, reinicie o laptop e ouça o ruído. Se o ruído persistir, consulte Substituição do disco rígido do Sony Vaio VGN-SZ120P

Se o ruído de clique persistir após reiniciar o laptop, é provável que o seu disco rígido precise ser substituído. Primeiro, faça backup de todos os arquivos importantes em um pendrive grande ou em um sistema em nuvem, caso contrário eles serão perdidos. Em seguida, siga o Substituição do disco rígido do Sony Vaio VGN-SZ120P

Pixels mortos, uma tela que não responde ou uma tela em branco, etc.

Certifique-se de que o brilho não esteja desligado. Use as teclas Fn+F5 e a seta para a direita para aumentar o brilho do monitor. Certifique-se de que o computador esteja carregado e conectado ao adaptador CA. Reinicie o computador se tudo o mais falhar. Verifique se os módulos de memória RAM estão encaixados corretamente; use este guia.

Se qualquer distorção for visível quando o computador estiver desligado, o problema provavelmente é devido a danos físicos na tela. Tente solucionar o problema do monitor LCD com as etapas mencionadas acima. Se qualquer dano físico for aparente, pode ser necessária assistência técnica adicional da Sony. Ligue para 1-888-4SONYPC (476-6972) para obter informações sobre a assistência técnica do seu produto.