Resolução de problemas do Sony Vaio SVT151A11L

Página de resolução de problemas para diagnosticar falhas no Sony Vaio SVT151A11L.

O notebook não liga ou não apresenta nenhum sinal de inicialização.

Verifique se o adaptador está conectado. Se o dispositivo estiver conectado e a luz de carga não acender, o adaptador está com defeito. Será necessário comprar um novo adaptador.

Verifique se o adaptador está conectado. Se o dispositivo estiver conectado e a luz de carga acender, verifique se o dispositivo permanece ligado apenas enquanto carrega, independentemente da autonomia da bateria. Se o dispositivo não permanecer ligado, a bateria está com defeito e precisará ser substituída usando este guia.

Se o adaptador e a bateria estiverem funcionando e o dispositivo ainda não ligar, você precisará seguir estes passos. Primeiro, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos. Em seguida, conecte o adaptador de energia e tente ligar o computador. Depois, desconecte o adaptador de energia, remova a bateria e mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos; em seguida, reinsira a bateria e o adaptador de corrente alternada (AC) antes de tentar ligá-lo normalmente. Se o problema não for resolvido, pode ser necessário substituir o notebook ou levá-lo para reparo.

Há um ruído de rangido ou atrito vindo do computador quando ele está ligado.

Silencie os alto-falantes e desconecte todos os dispositivos do notebook. Se o som desaparecer, o problema está nos dispositivos de entrada e saída (E/S).

Reinicie o notebook e verifique se há erros de driver. Isso pode ser feito usando o diagnóstico de hardware do VAIO Care para testar o disco rígido. Se o ruído ainda for ouvido após descartar erros de driver, o disco rígido pode precisar ser substituído usando este guia.

O adaptador de energia faz ruídos durante o uso.

Adaptadores de energia costumam fazer ruído e isso não deve causar problemas. Se o ruído for anormal ou muito alto, pode haver um problema com o adaptador de energia e talvez seja necessário substituí-lo.

O dispositivo liga, mas a tela permanece em branco ou escura.

Aumente o brilho do computador pressionando Fn + F5 e, em seguida, use a tecla de seta para a direita para aumentar o brilho.

Verifique se o dispositivo não está no modo de espera pressionando qualquer botão e vendo se a tela acende.

Conecte um adaptador de energia e reinicie o computador para ver se a tela liga quando a bateria tiver carga.

O som vindo do notebook está distorcido ou não toca de forma alguma.

Use os controles de volume e verifique se o volume está alto e não está silenciado.

Reinstale os drivers do dispositivo para os alto-falantes.

Redefina a BIOS.

Se o problema não for resolvido com essas soluções, tente realizar uma restauração/recuperação do sistema. Se o problema ainda não for resolvido, existe uma falha no computador e ele pode precisar de reparos.