Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador não liga
O laptop não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. Não apresenta nenhum sinal de ativação
Adaptador de energia com defeito
O indicador de energia deve acender se o adaptador de energia estiver conectado corretamente à fonte de energia e ao laptop. Tente usar outro adaptador de energia para verificar se o laptop liga.
Bateria danificada
Se o laptop só liga quando o adaptador está conectado, a bateria está com defeito. Substitua a bateria.
O computador não inicializa
O computador não liga ou não emite som
Memória RAM insuficiente
Após uma atualização, o software pode precisar de mais memória RAM. Adicione mais RAM ao laptop ou use um software alternativo. Arquivo corrompido ou sistema operacional mal configurado. Use um disco de recuperação para restaurar o sistema operacional para as configurações originais de fábrica. Infecções por malware ou vírus no laptop. Tente usar um disco de recuperação do fabricante ou use um pacote de segurança para verificar a presença de malware ou vírus.
Erro no disco rígido
Faça backup dos dados do disco rígido, se necessário. Use o programa de diagnóstico que acompanha o laptop para realizar o diagnóstico do disco rígido. Se estiver na garantia, entre em contato com o fabricante para reposição.
O dispositivo superaquece
Quando você está usando o laptop para trabalhar, ouve um som alto vindo dele e ele desliga aleatoriamente sem aviso.
Resíduos bloqueando o fluxo de ar das saídas de ventilação
Poeira e outras pequenas partículas acumulam-se com o tempo e impedem que a circulação do fluxo de ar funcione corretamente, fazendo com que o dispositivo superaqueça. Você pode tentar usar ar comprimido para soprar a poeira que está presa nos ventiladores ou bloqueando as partes do fluxo de ar.
Os dissipadores de calor podem precisar de limpeza
A pasta térmica pode ter secado, fazendo com que a transferência de calor entre o dissipador de calor e o processador falhe. Isso aumentará o calor gerado pelo laptop. Você precisa limpar completamente a pasta térmica antiga e aplicar uma nova pasta térmica.
O áudio apresenta estalos
Alto-falante com defeito
Os alto-falantes podem apresentar ruídos estáticos devido a vários motivos diferentes. Pode ser fiação com defeito ou colagem inadequada de cabos. Outras causas podem ser chaves ruins, configurações de áudio incorretas ou até mesmo alto-falantes estourados. O alto-falante também pode ter fragmentos nas bobinas, o que pode causar distorção de áudio.
Incompatibilidade de software devido a atualização do sistema
Use o Windows Update para verificar se há atualizações do fabricante. Use o SONY Update para verificar se há atualizações. Acesse o site de suporte da Sony para ver se há atualizações. Danos no circuito também podem ser um problema. Desmonte o laptop para ver se há algum dano visível dentro dele. Realize uma inspeção abrangente de desempenho usando osciloscópio e multímetro
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