Resolução de problemas do Sony Vaio PCG-F360

Certifique-se de que o computador esteja recebendo energia conectando-o a uma tomada. Se ele ligar após esse procedimento, a bateria é suspeita. Vários problemas podem causar o mau funcionamento da bateria. Às vezes, baterias antigas podem não manter a carga devido à idade, ou a bateria pode não ser reconhecida pelo sistema. Deixe o computador conectado à energia por várias horas para que a bateria tenha tempo suficiente de carregar corretamente antes de presumir que ela esteja morta. Se a bateria precisar de reposição, siga o guia de reposição da bateria.

Existem vários problemas que podem fazer com que sua unidade de disco óptico pare de funcionar ou de ler discos. Primeiro, verifique se o problema não é o próprio disco. Procure por arranhões e tente usar outro disco, se necessário. Se a unidade não abrir, tente usar um clipe de papel e insira-o no pequeno orifício localizado perto do botão de abertura da bandeja; isso ejetará a bandeja para que você possa inserir o disco. Se a unidade não ler nada, siga o guia de reposição da unidade de disco óptico.

Assim como na unidade de disco óptico, se a unidade de disquete não estiver lendo o disco, certifique-se de que o problema está na unidade – tente usar vários disquetes. Se o problema persistir, siga o guia de reposição da unidade de disquete.

Você estava trabalhando naquele arquivo e não teve tempo de salvá-lo...

Este modelo é particularmente propenso ao superaquecimento, o que pode ser um problema quando você está trabalhando e ele trava. Devido à idade deste computador, esse superaquecimento pode ser causado pelo uso constante e intenso ou possivelmente pelo acúmulo de poeira. O acúmulo de poeira no interior do laptop pode bloquear o fluxo de ar, causando o superaquecimento do dispositivo. Você pode soprar cuidadosamente ar comprimido na ventoinha sob o laptop para remover a poeira. Outro motivo para o superaquecimento pode ser a quebra da própria ventoinha, caso em que seria necessário repor a ventoinha no computador. Para fazer isso, siga o guia de reposição da ventoinha.

O tempo decorrido desde a inicialização até o travamento parece aleatório

Existem alguns problemas com o computador travando aleatoriamente devido à sobrecarga dos capacitores da CPU, acionando um mecanismo de segurança que desliga o computador. Isso pode ser resolvido com a reposição da placa lógica.

"O toque não está sendo lido pelo touchpad ou o cursor está se movendo de forma imprevisível"

"Primeiro, tente reiniciar o computador. Se isso não resolver o problema, continue lendo para conhecer problemas e soluções comuns."

Limpe o touchpad com um pano de limpeza de lentes ou um pano úmido para limpá-lo.

Seu touchpad pode não ser capaz de detectar o seu toque se a sensibilidade estiver definida muito baixa.

Remova qualquer resíduo visível entre o touchpad e os botões de clique. Você pode remover o touchpad para limpá-lo mais profundamente.

"Uma tecla está presa ou não está exibindo a letra que pressionei."

Certifique-se de que o seu MS Word ou outro processador de texto esteja definido para o idioma inglês. Verifique também se o layout do teclado está correto, geralmente QWERTY.

Tente pressionar Fn+F11, Fn+NUM LOCK ou Fn+F8.

Use uma ferramenta plana para remover a tecla. Limpe-a com um pouco de álcool isopropílico e coloque-a de volta. Para fazer isso, siga o guia de reposição de tecla individual.

Pode ser necessário repor todo o teclado. Uma opção é comprar um teclado USB separado ou você pode usar o teclado virtual, que pode ser encontrado na guia de acessórios.