Resolução de problemas do Sony Vaio PCG-F420

O computador liga e ouço que ele iniciou corretamente, mas a tela permanece preta.

Primeiro, tente redefinir a energia. Para fazer isso, desconecte o seu laptop, remova a bateria e mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 30 segundos. Se isso não funcionar, continue verificando as opções de resolução de problemas abaixo.

Observe a tela de outro ângulo. A tela mostra algum sinal de luz? Se houver qualquer luz, pode ser um problema com a luz de fundo.

Tente também alternar todas as opções no botão de seleção de monitor no teclado. O monitor pode estar preto porque está em uma configuração que envia a imagem para outro monitor.

Se o problema persistir, talvez você precise substituir o reator, a fonte de energia da luz de fundo.

Se nada aparecer na tela, talvez você precise substituir a sua tela.

Uma tecla está presa ou não está exibindo a letra que pressionei

Certifique-se de que o seu Microsoft Word ou outro processador de texto esteja configurado para inglês e que o layout do seu teclado esteja correto (geralmente QWERTY).

Tente pressionar Fn+F11, Fn+NUM LOCK ou Fn+F8.

Use uma ferramenta plana para soltar a tecla. Limpe-a com álcool isopropílico e recoloque-a.

Talvez você precise substituir todo o seu teclado. Você pode comprar um teclado USB separado para usar ou pode abrir o teclado virtual na aba de acessórios.

Minha unidade de CD/DVD não grava ou não lê alguns/todos os CDs e/ou DVDs.

Anote o modelo da sua unidade de CD. Procure pelo número do modelo dos drivers no site do fabricante. Em seguida, baixe-os e instale-os seguindo as instruções fornecidas.

Use a solução de limpeza de lentes recomendada pelo fabricante para limpar cuidadosamente o laser da sua unidade. Verifique também se o disco está limpo.

Se nenhuma das outras soluções funcionar, você pode precisar substituir a sua unidade de CD/DVD.

Minha unidade de disquete não grava ou não lê o disquete

Certifique-se de que o problema não seja o disco, verificando se outros disquetes apresentam o mesmo problema.

Certifique-se de que os drivers corretos estejam instalados para a unidade de disquete do computador.

Se os problemas persistirem, talvez você precise substituir a unidade de disquete.

Gráficos distorcidos, telas azuis ou travamentos do computador ao jogar, usar o Photoshop, etc.

Pressione CTRL+ALT+DEL e use o Gerenciador de Tarefas para encerrar processos que não são importantes. Se não tiver certeza se o processo é importante, não o altere.

Seu antivírus pode ter considerado um arquivo limpo como infectado. Desative qualquer proteção ativa, como o "teatimer.exe".

Siga as instruções no guia de instalação de memória RAM para adicionar mais memória ao seu laptop.

Você passa pela BIOS, mas recebe uma tela azul pouco depois de fazer login, não consegue chegar à página de login ou aparece um erro sobre um arquivo corrompido.

Primeiro, tente inicializar no Modo de Segurança pressionando a tecla (geralmente F8) exibida durante a inicialização. Se isso funcionar, faça uma "Restauração do Sistema" para reverter seu sistema operacional a uma versão anterior. Se isso não funcionar, execute uma "Reparação de Instalação" usando o disco do Windows fornecido pela Sony.

Se o seu computador liga, mas não inicia o sistema operacional quando você pressiona o botão LIGA/DESLIGA, pode ser um problema de memória RAM, e você pode precisar seguir o guia para instalar nova memória RAM. A BIOS do computador geralmente avisa quando a RAM é o problema, emitindo três bipes. Se esse for o caso, você precisa substituir a memória RAM.

Se nenhuma das opções acima funcionou, você pode estar com erros no disco rígido. Coloque seu disco rígido em outro computador e veja se ele funciona (certifique-se de fazer backup dos seus arquivos agora, caso não tenha conseguido fazer isso no seu computador original). Você pode estar sofrendo com corrupção de arquivos de inicialização, o que pode ser facilmente corrigido com um disco de recuperação. Além disso, o disco rígido pode ter sido danificado por contato com uma ferramenta magnética, o que pode ter apagado o disco completamente; uma queda forte também é suficiente para danificar uma unidade. Tente substituir o seu disco rígido para ver se esse é o problema.