Resolução de problemas do Sony Vaio PCG-61A12L

O notebook não carrega, perde carga rapidamente ou desliga imediatamente quando desconectado da tomada.

Se o notebook não estiver carregando e a luz de carga não estiver acesa, troque o carregador. Compre um novo carregador compatível com o notebook como peça de reposição.

Se o carregador já foi substituído e o notebook continua sem carregar ou perdendo carga rapidamente, é necessária uma bateria de reposição. Compre uma bateria nova compatível com o notebook. Para substituir a bateria, siga este guia e lembre-se de descartar a bateria adequadamente.

Seu notebook não consegue recuperar documentos, fotos ou outros programas do armazenamento.

Procure por áreas danificadas em seu notebook. Se você deixou o notebook cair, isso pode ter danificado o disco rígido, tornando inacessíveis as informações armazenadas. Se o problema for físico, o disco rígido pode estar emitindo ruídos. O disco rígido danificado precisará ser substituído por um novo e as informações poderão ser recuperadas a partir de um backup. Outro problema comum é a ventilação deficiente, com o ventilador do notebook funcionando mal ou nem funcionando. A ventilação inadequada leva a danos no disco rígido devido ao aumento do calor. O notebook precisaria de um novo disco rígido para substituir o danificado. Siga este guia para substituir seu disco rígido danificado.

Seu notebook tem problemas ao iniciar ou ao realizar qualquer tarefa trabalhosa.

Se o seu notebook tem um ou vários programas que esgotaram a capacidade de armazenamento da memória RAM, isso deixará o sistema lento, já que o armazenamento RAM estará cheio, com pouco ou nenhum espaço para novos dados. Considere comprar uma RAM com maior capacidade de armazenamento para acomodar os múltiplos programas. No caso de uma RAM com defeito, o notebook apresentará sintomas como telas azuis, travamentos ou congelamento de tela. Isso exigirá a compra e a substituição da memória RAM para corrigir os problemas do seu notebook. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a substituir a memória RAM do notebook.

Você insere um disco na unidade e o computador diz que não consegue lê-lo.

Insira um disco (CD ou DVD) e verifique se ele pode ser lido. Se os arquivos forem exibidos, mas não puderem ser abertos, o formato está incorreto. Se nenhum conteúdo for visível, a unidade de disco óptico está com defeito e precisa ser substituída.

A unidade de disco está travada e não permite a inserção de nenhum disco. Você precisará remover a unidade de disco óptico para verificar o problema e ver se uma substituição é necessária. Use este guia para remover a unidade de disco óptico.

O notebook tenta desligar enquanto você está usando.

Verifique o ventilador para ver se há pouco ou nenhum movimento nas pás. Pode haver poeira acumulada no ventilador, fazendo com que ele pare e o notebook superaqueça. A poeira no ventilador acumula-se com o tempo e precisa ser limpa ou a peça substituída. Além da poeira, pode haver um pequeno objeto travando as pás do ventilador. Se o objeto tiver danificado o ventilador, será necessária a substituição.