Resolução de problemas do Sony VAIO PCG-3E2L

O notebook não liga quando você pressiona o botão LIGA/DESLIGA.

Caso o cabo de alimentação não esteja conectado ao seu notebook e você não consiga ligá-lo, a bateria pode estar esgotada. Para verificar se a causa do problema é uma bateria esgotada, basta conectar o cabo de alimentação ao notebook. Se o notebook ligar normalmente, isso indica que a bateria está esgotada. Você precisa substituir a bateria. Clique aqui para ver o guia de substituição da bateria.

Se, após a bateria acabar, você não conseguir ligar o notebook com o cabo de alimentação conectado, verifique o ícone de LED de carregamento. O ícone de LED de carregamento está localizado na frente do Trackpad do seu notebook. Se o ícone de LED estiver apagado quando você conectar o cabo de alimentação ao notebook, o cabo pode estar quebrado ou danificado. Você precisa comprar um novo cabo de alimentação para substituir o antigo.

A tela não responde enquanto você está usando o notebook.

Uma das causas mais comuns para a tela não responder é que o notebook está ocupado no momento. A CPU está processando muitos cálculos e tarefas. Ela não consegue atualizar a tela na velocidade de uma operação normal. Se for esse o caso, espere alguns minutos até que o notebook termine a tarefa atual.

Se a tela não responde, outro motivo comum pode ser que a RAM/memória do seu notebook é pequena demais para processar todos os aplicativos abertos ao mesmo tempo. Você pode fechar aplicativos indesejados para liberar mais RAM/memória para o aplicativo que deseja usar. Ou você pode atualizar o tamanho da sua RAM/memória. Clique aqui para o guia de substituição da RAM/memória.

Alguns vírus de computador podem fazer com que a tela não responda. Esses vírus executam tarefas em segundo plano sem que você perceba, ou travam o notebook propositalmente. Você pode entrar no modo de segurança do Windows pressionando F8 ao reiniciar o notebook. Em seguida, exclua e desinstale programas e arquivos suspeitos. Você também pode instalar algum software antivírus, como Norton, McAfee, etc.

Às vezes, se o seu disco rígido estiver quebrado, isso também causará o travamento da tela. O sistema pode não conseguir carregar um arquivo do sistema porque o arquivo específico que a CPU está tentando acessar está ausente ou corrompido. Você precisa substituir o disco rígido e reinstalar o sistema operacional. Clique aqui para o guia de substituição do disco rígido.

Há um ruído vindo de algum lugar dentro do notebook.

Às vezes, poeira ou sujeira podem ficar presas no ventilador da CPU. Para limpar o ventilador da CPU, use uma lata de ar comprimido e borrife-a através da ventilação onde o ventilador está localizado. Você também pode usar um aspirador portátil para limpar a área da ventilação do ventilador. Se alguma sujeira sair, você pode usar um cotonete para limpar a ventilação.

O notebook pode estar com o ventilador quebrado se o ruído persistir após a limpeza. Você precisa substituir o seu ventilador, e pode encontrar instruções aqui.

Uma das causas comuns para o ruído do ventilador é que ele está girando em velocidade muito alta. Para reduzir a velocidade do ventilador, basta fechar tarefas indesejadas para reduzir a carga da CPU. Se o ventilador continuar girando em velocidade muito alta, tente reiniciar o notebook.

Nada acontece quando o teclado é pressionado.

Certifique-se de que não haja detritos entre as teclas e que elas possam ser pressionadas totalmente sem problemas. Se parecer haver algo bloqueando as teclas, você pode usar ar comprimido para limpar e remover a sujeira. Se o ar comprimido não remover tudo, você pode usar um cotonete para limpar a área abaixo das teclas que estão travando.

Se limpar as teclas não funcionar, pode ser necessário realizar a manutenção para substituir o teclado danificado. Você pode encontrar informações sobre como fazer a manutenção do teclado clicando aqui.

Quando você insere um CD no notebook, ele não responde ao CD recém-inserido.

O CD pode estar sujo, impedindo que a unidade de disco óptico o leia. Para limpar o CD, basta retirá-lo, enxaguá-lo com água e secá-lo com papel toalha.

CDs diferentes precisam de um software compatível para abri-los. Por exemplo, um reprodutor de música pode não conseguir abrir CDs de vídeo. Se for esse o caso, você pode pesquisar online por um software reprodutor de CD compatível e baixar a versão mais recente.

Se for esse o caso, a unidade de disco óptico precisa ser substituída. Consulte o guia de substituição da unidade de disco óptico clicando aqui.

Você não consegue conectar o Wi-Fi no notebook.

Se você não conseguir encontrar o nome do seu roteador na lista de opções de conexão sem fio localizada no canto inferior direito da tela, certifique-se de que o cabo de alimentação do roteador esteja conectado. Assim que ligar o roteador, espere alguns minutos. Tente reconectar o seu notebook ao roteador. Se ainda não conseguir se conectar à internet, tente reiniciar o seu PC.

Se você vir um X vermelho no ícone do adaptador sem fio no canto inferior direito da tela, pode ser que você tenha desligado a chave do Wi-Fi acidentalmente. Para ligar o Wi-Fi, basta colocar a chave do Wi-Fi na lateral do notebook na posição de ligado (on).