Resolução de problemas do Sony VAIO PCG-3C2L

A parte inferior do computador parece quente. Sintomas adicionais incluem programas travando ou ruídos altos vindos da ventoinha.

Certifique-se de que o seu computador tenha uma boa ventilação e que não existam objetos físicos bloqueando as saídas de ar. Assim que tiver certeza de que não há nada obstruindo o fluxo de ar, verifique se há poeira nas aberturas. As aberturas estão localizadas na parte traseira e nas laterais do computador. A poeira pode ser removida com uma lata de ar comprimido direcionada para as áreas afetadas.

Um problema de software pode estar afetando o seu computador. Acesse o Gerenciador de Tarefas do Windows para observar quais programas ou aplicativos estão usando a sua CPU. Tente minimizar ou encerrar as tarefas que rotineiramente usam uma grande parte da CPU. Além disso, as tarefas de inicialização do Windows podem ser adiadas ou desativadas usando o Gerenciador de Tarefas (antes do Windows 8) ou a aba Inicializar (Windows 8, 8.1 e 10). Adiar ou encerrar essas tarefas extras ajuda a gerenciar a sua CPU de forma mais eficiente.

Se você estiver enfrentando superaquecimento, a bateria do seu computador pode estar com defeito ou chegando ao fim da sua vida útil. Substitua a bateria do seu laptop e monitore qualquer melhoria. Clique aqui para o guia de substituição da bateria.

Os aplicativos ou páginas da web no computador encerram inesperadamente e fecham sem qualquer entrada do usuário.

O superaquecimento faz com que o hardware fique quente demais e falhe, o que leva o laptop a travar. Consulte a seção de superaquecimento para possíveis sintomas e soluções relacionadas a este problema.

O registro do seu computador pode estar corrompido. O registro é responsável por armazenar as configurações do Windows para o sistema do computador. Isso pode ser corrigido através de um software de limpeza de registro.

Ocasionalmente, ocorrerão erros no software do seu laptop. Atualizar o software regularmente permitirá que patches corrijam quaisquer erros de código. Além disso, o sistema também deve ser atualizado. A Microsoft lançará regularmente atualizações de compatibilidade para o seu sistema operacional, que precisam ser instaladas no seu computador.

A tela do monitor não responde a nenhuma tecla pressionada pelo usuário.

Se a sua tela não responde, a causa pode ser o superaquecimento. O superaquecimento faz com que o hardware fique quente demais e falhe, o que leva a um travamento. Consulte a seção de superaquecimento para possíveis sintomas e soluções relacionadas a este problema.

Às vezes, uma tela não responde se a bateria não estiver funcionando. Remova a bateria temporariamente, reinsira-a após cerca de um minuto e, em seguida, reinicie o laptop. Clique aqui para o guia de substituição da bateria.

Uma tela sem resposta também pode ocorrer devido a uma configuração inadequada na tela preta. Inicie o computador desligando-o e, em seguida, pressione imediatamente “f10” assim que o laptop começar a reiniciar novamente. Esta ação deve exibir uma tela preta com texto branco. Para chegar às configurações, clique em “skip” (pular) na primeira e na segunda tela, depois clique na caixa e em “next” (próximo) na terceira tela. Isso redefinirá o laptop para as suas configurações originais ou de fábrica.

A tela do monitor aparece azul e não responderá a nenhuma entrada do usuário. O computador geralmente faz isso em resposta à proteção do seu hardware contra uma falha total do sistema.

Se a tela ficar azul, provavelmente significa que um vírus ou arquivo corrompido está dentro do computador. Se você acha que tem um vírus, tente desligar o laptop segurando o botão LIGA/DESLIGA. Você também pode tentar remover a bateria, esperar alguns minutos e, em seguida, reinserir a bateria. Essas técnicas reiniciarão o laptop para que ele possa excluir o código do vírus. Assim que o vírus parecer ter sido excluído, considere baixar um serviço de proteção contra vírus mais forte para o laptop.

Se você encontrar uma tela azul, a causa pode ser o superaquecimento. O superaquecimento faz com que o hardware fique quente demais e falhe, o que leva a um travamento. Consulte a seção de superaquecimento para possíveis sintomas e soluções relacionadas a este problema.

Uma tela sem resposta pode ser devido à bateria estar posicionada incorretamente dentro do laptop. Remova a bateria por um minuto, reinsira-a e reinicie o laptop. Clique aqui para o guia de substituição da bateria.

A tela do monitor permanecerá em branco ou não aparecerá nada mesmo quando o usuário pressiona ou segura o botão LIGA/DESLIGA.

Quando a tela do laptop não liga, a solução pode ser tão simples quanto garantir que o laptop esteja carregado. Se o laptop estiver carregado, tente reiniciá-lo segurando o botão LIGA/DESLIGA. Se isso não funcionar, o laptop pode estar com uma bateria com defeito. Para uma bateria com defeito, tente removê-la e reconectá-la, pois ela pode estar conectada incorretamente. Caso contrário, talvez seja necessário substituir a bateria. Clique aqui para o guia de substituição da bateria.

Os circuitos de carregamento do laptop estão dentro da placa-mãe. Portanto, se o laptop não estiver segurando a carga ou não estiver carregando, a placa-mãe pode estar com defeito e talvez precise ser substituída. Clique aqui para o guia de substituição da placa-mãe.

Como último recurso, redefina o hardware do laptop removendo a bateria e o cabo de alimentação e, em seguida, segurando o botão LIGA/DESLIGA para filtrar qualquer corrente extra no laptop. A bateria e o cabo de alimentação precisarão ser recolocados antes de ligar o computador novamente.