Resolução de problemas do Sony Reader Touch Edition PRS-600

Não importa o que você faça, o seu Sony Reader não liga.

Se o botão LIGA não desliza facilmente para a direita, ele pode estar travado. Certifique-se de limpar toda a sujeira debaixo do botão. Se o botão continuar travado e não funcionar, siga o guia de substituição do botão LIGA para trocá-lo.

Se o dispositivo não ligar, a bateria pode precisar de carga. Primeiro, certifique-se de que possui o carregador correto para o dispositivo. Em seguida, conecte o dispositivo a um computador via USB e deixe-o carregando por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo novamente. Se a bateria estiver carregando corretamente, o indicador luminoso acenderá.

• Método de carregamento alternativo: conecte o dispositivo a uma tomada de parede usando o adaptador CA para o Reader

Se a bateria não carrega, você pode estar usando o carregador errado. Verifique a porta no dispositivo e a porta no carregador que você possui. Se ambos forem compatíveis, o carregador pode estar com defeito e você precisará comprar um novo.

Se a substituição do carregador não funcionar, a bateria pode não estar conectada ou inserida corretamente no dispositivo. Siga o guia para remover o painel traseiro, retirar a bateria e colocá-la novamente.

Se conectar o dispositivo ao carregador não funcionar, a bateria pode estar morta e precisar ser substituída. Siga o Guia de substituição da bateria.

Se o dispositivo ainda não funcionar, pode haver um problema com a placa-mãe. Siga o guia para remover a placa-mãe. Uma vez removida, ela precisará ser levada a uma loja ou substituída.

Não há som quando os fones de ouvido estão conectados.

Certifique-se de que os fones de ouvido estejam totalmente conectados ao Sony Reader. Puxe-os com cuidado e empurre-os para dentro da entrada para fone de ouvido até sentir um clique que indica que estão totalmente inseridos.

Certifique-se de que o volume não esteja muito baixo no dispositivo.

Se os fones de ouvido estiverem inseridos corretamente e o som ainda não sair do dispositivo, certifique-se de que o arquivo de áudio que você está tentando reproduzir é suportado pelo leitor. Veja a página 44 do Manual do Usuário para ver uma lista de arquivos suportados pelo dispositivo.

Os seus fones de ouvido podem estar quebrados e você precisará de um par novo.

Se você tem certeza de que possui um arquivo de áudio bom e um par de fones de ouvido funcionando firmemente conectados à entrada para fone de ouvido, mas ainda assim não consegue ouvir nenhum som, a entrada para fone de ouvido está com defeito e precisará ser substituída.

O Sony Reader não responde ao seu cartão de memória.

Certifique-se de que o cartão de memória esteja inserido no dispositivo na direção correta. Além disso, verifique se o cartão de memória é suportado pelo Sony Reader.

Se o cartão de memória ainda não estiver sendo reconhecido pelo dispositivo, o terminal do cartão de mídia pode estar sujo. Use um pano limpo e macio para limpar a área de mídia do cartão de memória.

Se você está usando o cartão de memória correto, que está limpo e inserido corretamente no dispositivo, e ele ainda não é reconhecido, o slot do cartão de memória pode estar com defeito e precisará ser substituído usando o guia.

O Sony Reader não permite que você leia um livro específico.

Confirme se você tem autorização para visualizar o livro. Para ler livros protegidos, você deve se inscrever ou realizar a autorização. Se você já estiver autorizado, pode desautorizar seu computador e o leitor, e depois autorizar novamente. Você também não pode ler conteúdo que seja de propriedade de outro usuário.

Sua tela não está respondendo corretamente aos seus comandos.

Se você estiver em um local frio, pode levar algum tempo para que a tela exiba as informações corretamente. Isso não é um defeito do dispositivo, mas sim uma característica do mesmo.

Se você não consegue selecionar itens no dispositivo mesmo tocando no centro deles, você precisará realizar a calibração da tela tátil. Para fazer isso, vá ao menu de configurações avançadas e escolha a opção de calibrar a tela tátil.

Se a sua tela travar, reinicie o leitor pressionando o botão RESET e, em seguida, ligue o dispositivo. Se a tela ainda estiver travada após reiniciar o dispositivo, você precisará usar o guia para substituir a tela do dispositivo.

O Sony Reader não pode ser operado enquanto estiver conectado a um computador via USB.

Desconecte o cabo USB do Reader e reconecte-o. Enquanto o Reader estiver conectado a um computador, não ligue, reinicie, desperte do modo de repouso ou desligue o computador. Essas operações podem tornar o Reader irreconhecível pelo computador.

O seu Reader não será reconhecido via USB se estiver bloqueado. Certifique-se de que o seu Reader esteja ligado e defina o bloqueio do dispositivo como OFF (desligado).

Se nenhuma das opções acima funcionar, a porta USB do seu dispositivo pode estar com defeito. Use o guia para substituir esta porta.