Resolução de problemas do Sony Reader Touch Edition PRS-600

Não importa o que você faça, o seu Sony Reader não liga.

Se o botão LIGA não desliza facilmente para a direita, ele pode estar travado. Certifique-se de limpar toda a sujeira debaixo do botão. Se o botão continuar travado e não funcionar, siga o guia de substituição do botão LIGA para trocá-lo.

Se o dispositivo não ligar, a bateria pode precisar de carga. Primeiro, certifique-se de que possui o carregador correto para o dispositivo. Em seguida, conecte o dispositivo a um computador via USB e deixe-o carregando por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo novamente. Se a bateria estiver carregando corretamente, o indicador luminoso acenderá.

• Método de carregamento alternativo: conecte o dispositivo a uma tomada de parede usando o adaptador CA para o Reader

Se a bateria não carrega, você pode estar usando o carregador errado. Verifique a porta no dispositivo e a porta no carregador que você possui. Se ambos forem compatíveis, o carregador pode estar com defeito e você precisará comprar um novo.

Se a substituição do carregador não funcionar, a bateria pode não estar conectada ou inserida corretamente no dispositivo. Siga o guia para remover o painel traseiro, retirar a bateria e colocá-la novamente.

Se conectar o dispositivo ao carregador não funcionar, a bateria pode estar morta e precisar ser substituída. Siga o Guia de substituição da bateria.

Se o dispositivo ainda não funcionar, pode haver um problema com a placa-mãe. Siga o guia para remover a placa-mãe. Uma vez removida, ela precisará ser levada a uma loja ou substituída.

Não há som quando os fones de ouvido estão conectados.

Certifique-se de que os fones de ouvido estejam totalmente conectados ao Sony Reader. Puxe-os com cuidado e empurre-os para dentro da entrada para fone de ouvido até sentir um clique que indica que estão totalmente inseridos.

Certifique-se de que o volume não esteja muito baixo no dispositivo.

Se os fones de ouvido estiverem inseridos corretamente e o som ainda não sair do dispositivo, certifique-se de que o arquivo de áudio que você está tentando reproduzir é suportado pelo leitor. Veja a página 44 do Manual do Usuário para ver uma lista de arquivos suportados pelo dispositivo.

Os seus fones de ouvido podem estar quebrados e você precisará de um par novo.

Se você tem certeza de que possui um arquivo de áudio bom e um par de fones de ouvido funcionando firmemente conectados à entrada para fone de ouvido, mas ainda assim não consegue ouvir nenhum som, a entrada para fone de ouvido está com defeito e precisará ser substituída.

O Sony Reader não responde ao seu cartão de memória.

Certifique-se de que o cartão de memória esteja inserido no dispositivo na direção correta. Além disso, verifique se o cartão de memória é suportado pelo Sony Reader.

Se o cartão de memória ainda não estiver sendo reconhecido pelo dispositivo, o terminal do cartão de mídia pode estar sujo. Use um pano limpo e macio para limpar a área de mídia do cartão de memória.

Se você está usando o cartão de memória correto, que está limpo e inserido corretamente no dispositivo, e ele ainda não é reconhecido, o slot do cartão de memória pode estar com defeito e precisará ser substituído usando o guia.

O Sony Reader não permite que você leia um livro específico.

Confirme se você tem autorização para visualizar o livro. Para ler livros protegidos, você deve se inscrever ou realizar a autorização. Se você já estiver autorizado, pode desautorizar seu computador e o leitor, e depois autorizar novamente. Você também não pode ler conteúdo que seja de propriedade de outro usuário.

Se o livro tiver uma data de validade, certifique-se de que ele ainda não expirou.

Sua tela não está respondendo corretamente aos seus comandos.

Se você estiver em um local frio, pode levar algum tempo para que a tela exiba as informações corretamente. Isso não é um defeito do dispositivo, mas sim uma característica do mesmo.

Se você não consegue selecionar itens no dispositivo mesmo tocando no centro deles, você precisará realizar a calibração da tela tátil. Para fazer isso, vá ao menu de configurações avançadas e escolha a opção de calibrar a tela tátil.

Se a sua tela travar, reinicie o leitor pressionando o botão RESET e, em seguida, ligue o dispositivo. Se a tela ainda estiver travada após reiniciar o dispositivo, você precisará usar o guia para substituir a tela do dispositivo.

O Sony Reader não pode ser operado enquanto estiver conectado a um computador via USB.

Desconecte o cabo USB do Reader e reconecte-o. Enquanto o Reader estiver conectado a um computador, não ligue, reinicie, desperte do modo de repouso ou desligue o computador. Essas operações podem tornar o Reader irreconhecível pelo computador.

O seu Reader não será reconhecido via USB se estiver bloqueado. Certifique-se de que o seu Reader esteja ligado e defina o bloqueio do dispositivo como OFF (desligado).

Se nenhuma das opções acima funcionar, a porta USB do seu dispositivo pode estar com defeito. Use o guia para substituir esta porta.