Resolução de problemas do Sony NEX-7

Sua câmera não está ligando.

Existem muitos motivos pelos quais sua câmera pode não estar ligando. O motivo mais comum é uma bateria descarregada ou com defeito.

A bateria da câmera não está totalmente carregada.

Primeiro, tente carregar sua bateria por várias horas no carregador que veio com a câmera. Depois que a bateria terminar de carregar, coloque-a na câmera e tente ligá-la novamente.

Para mais ajuda, consulte nosso guia sobre a substituição da bateria.

A bateria da câmera não carrega corretamente ou está danificada.

Se a bateria estiver danificada ou não carregar, você precisará substituí-la. Compre uma bateria nova, carregue-a por várias horas e, em seguida, coloque-a de volta na câmera.

O compartimento da bateria está sujo ou danificado.

Se sua câmera não responde ao acionar o interruptor de energia, verifique os contatos dentro do compartimento da bateria. Eles podem precisar de limpeza com um pano seco ou ar comprimido.

Se carregar a bateria ou limpar os contatos não resolver, você deve verificar seu cartão SD.

O cartão SD está corrompido ou não responde.

Às vezes, um cartão SD pode ser corrompido ou apresentar mau funcionamento, o que pode fazer com que a câmera não ligue. Para determinar se o cartão SD deve ser substituído, tente usar o cartão em outro dispositivo e confirme se ele está funcional. Se precisar ser formatado ou substituído, veja nosso guia sobre substituição do cartão SD para retirar e formatar seu cartão.

Substitua o cartão SD e ligue a câmera com uma bateria recém-carregada instalada. Se esses passos não funcionarem, talvez você precise testar um cartão SD novo. Se a sua câmera ainda não ligar, é provável que a bateria esteja esgotada e precise ser substituída.

Sua lente não encaixa no corpo da câmera.

Se a lente da câmera ficar presa, pode ser que ela não esteja sendo encaixada corretamente ou que não tenha sido projetada para sua câmera. Caso contrário, a lente ou o encaixe da lente (montagem) pode precisar ser substituído. Veja nosso guia para substituição da lente e siga as etapas para garantir que está realizando o procedimento correto.

Sua lente não é o modelo correto para a câmera.

Se sua lente não veio com a câmera e não encaixa nela, pode ser que o modelo da lente esteja incorreto. Você precisará verificar se sua lente é um modelo Sony E-Mount, o que pode ser feito pesquisando as especificações da sua lente.

Se a sua lente for do tipo de modelo errado, você precisará obter uma lente que seja compatível com a câmera. Caso contrário, a lente ou o corpo da câmera podem estar danificados.

A lente está danificada ou quebrada.

Se sua lente estiver visivelmente danificada, isso pode estar impedindo o seu encaixe. Você pode tentar encaixar uma lente diferente do mesmo modelo para ver se a própria câmera está quebrada. Se qualquer outra lente funcionar, você precisará comprar uma lente nova e encaixá-la na câmera. Para obter ajuda com isso, veja nosso guia sobre substituição da lente.

O corpo da câmera está danificado, impedindo o encaixe da lente.

Se o encaixe no corpo da câmera estiver danificado, ele impedirá que a lente seja fixada. Este problema pode ser verificado testando outras lentes. Se qualquer lente compatível com a câmera não funcionar, então o encaixe da lente está quebrado. Veja nosso guia sobre substituição do encaixe da lente

O visor não está exibindo a imagem corretamente.

O visor possui um seletor de foco. Veja nosso guia sobre ajuste do foco do visor. Se o visor ainda estiver embaçado, pode ser necessário limpá-lo. Use um pano de microfibra e limpe suavemente o visor para remover manchas.

O visor não acende ou exibe uma imagem incorreta.

O visor pode estar quebrado e precisar ser substituído. Consulte nosso guia sobre substituição do visor.

A tela LCD não exibe imagens, mas a câmera está ligada.

Às vezes, parece que sua câmera está ligada, mas você não consegue ver nada na tela. Se a tela estiver rachada ou quebrada, você precisará substituí-la. Para obter ajuda com esta etapa, veja nosso guia sobre substituição da tela LCD.