Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O microfone não recebe áudio
Ao tentar falar no microfone, nenhum áudio é recebido.
Entrada para fone de ouvido frouxa
Certifique-se de que o áudio está sendo transmitido pelos headphones para garantir que eles estejam conectados corretamente. Se o áudio estiver distorcido ou confuso durante chamadas ou ao ouvir outras mídias, isso pode indicar que a entrada para fone de ouvido está frouxa. Isso também pode causar mau funcionamento no microfone e torná-lo sem resposta. Verifique se o plugue de áudio está totalmente inserido. Se você ainda tiver esses problemas após a verificação, a substituição é necessária e você pode consultar [3.5mm audio jack] para obter mais ajuda.
Porta do dispositivo suja
Fiapos e poeira podem se acumular ao longo do tempo nos bolsos e esses detritos podem ficar presos onde os headphones se conectam a um dispositivo de entrada (por exemplo: iPhone, celular, iPad, etc.). Isso impede que os anéis do plugue façam contato total com o dispositivo. Uma boa maneira de se livrar disso é usar uma camada fina de papel higiênico e um palito de dente pequeno e usá-los para escovar levemente as paredes da entrada para fone de ouvido para limpá-la. Ou você pode usar ar comprimido para ajudar a remover os detritos. É importante não usar nada úmido, pois isso pode invalidar a garantia do seu telefone.
Botão do microfone sem resposta
O botão no microfone não faz nada quando pressionado.
Microfone com defeito
O componente do microfone em si está quebrado ou com mau funcionamento. Isso pode ser causado por umidade, manuseio brusco ou cabeamento incorreto. Para resolver melhor esse problema, a substituição é necessária.
Botão pegajoso
Às vezes, o microfone pode ficar exposto a diferentes tipos de materiais (refrigerante, suco, doce, etc.) e o resíduo pode fazer com que o botão fique travado. Você pode notar quando o botão está travado assim porque ele não será pressionado até o fim. Quando o botão ficar travado, pegue um palito de dente e limpe o resíduo daquela área; isso ajudará a aliviar a aderência nas laterais à medida que o botão é pressionado.
Distorção de áudio
A qualidade do som produzido pelos headphones é ruim ou abafada.
Dispositivo conectado
Certifique-se de que a fonte de áudio esteja ligada e funcionando. Teste a qualidade do som ao ouvir usando um dispositivo conectado diferente. Se o áudio estiver distorcido apenas ao ouvir no dispositivo original, isso significa que o dispositivo é a fonte do problema. Você também deve revisar as configurações de qualidade de som no seu dispositivo; garanta que elas sejam adequadas para a frequência de 5-20 Hz que os headphones estão equipados para suportar.
Falha no cabeamento
Com o uso, o cabeamento do dispositivo pode ser comprometido, o que pode ser causado por fatores do uso normal. Se o cabeamento estiver comprometido, o som chegará ao seu destino com baixa qualidade ou nem chegará.
Alto-falante danificado
A pressão exercida sobre os alto-falantes durante o uso pode causar danos. Isso resultará em áudio distorcido e afetará a experiência auditiva. Resolver esse problema exigirá a substituição do alto-falante.
Os headphones não giram
A rotação dos alto-falantes do headphone não está funcionando corretamente.
Desgaste pelo uso
Devido ao uso intenso dos seus headphones, as peças giratórias que permitem que o dispositivo seja dobrável podem ficar gastas ou danificadas. Esse problema pode ser resolvido através da substituição dessas peças.
Mau funcionamento do mecanismo giratório
O mecanismo giratório nos headphones que os rotaciona está danificado ou não pode ser reparado; a substituição pode ser necessária. Neste caso, consulte o (guia de substituição do mecanismo giratório).
Almofadas dos headphones desconfortáveis
Ao usar os headphones, as almofadas não proporcionam conforto algum.
Almofada começou a descascar
Quando a almofada parece desconfortável, ou se o adesivo que mantém a almofada nos headphones estiver começando a soltar. Verifique se um adesivo simples (cola, supercola) pode recolocar a almofada. Se não, a substituição pode ser necessária; para isso, consulte o [ear cushion replacement guide]. Se a almofada de ouvido permanecer no lugar, ótimo; caso contrário, você precisará pedir outro tamanho para o seu headphone.
8 comentários
Is there a way to open up the speaker piece? There is a piece of something that rattles on the inside of the speaker housing.
Blind Burrows - Responder Compartilhar
My headphones, when turned on or I paused, will sometimes begin on full volume, hurting my ears. Why is this happening? I have an iPhone 6 on iOS 12.2
Elijah - Responder Compartilhar
MS teams cant find the mic. I can head them but they cant hear me
William B Bennett - Responder Compartilhar
What a waste of &&^&^$^ time this page is. “Sony MDR… troubleshooting” offers the helpful advice that “the wiring can get compromised”. Yep - that’s why I’m looking for help. 90 seconds of my life I won’t get back.
Hugh Jarce - Responder Compartilhar
Plugged in new from the box…..
no sound?
joanne7jlb - Responder Compartilhar