Resolução de problemas do Sony Ericsson Xperia Pro MK16A

O seu meio de comunicação com amigos e família não liga, o que fazer?

Conecte o seu Sony Ericsson Xperia Pro MK16A ao carregador e verifique se o carregador está ligado a uma tomada que funcione. Dê algum tempo para ele carregar. Se ele ainda não mantiver a carga, passe para a próxima solução de resolução de problemas.

O seu celular não mantém a carga e você teme que ele esteja estragando.

Certifique-se de que o seu Sony Ericsson Xperia Pro MK16A não tenha sido exposto a temperaturas extremas durante o dia. Se estiver muito quente ou muito frio, deixe-o ajustar-se à temperatura ambiente e tente carregá-lo novamente.

Se o seu Sony Ericsson Xperia Pro MK16A ainda não mantiver a carga, a sua bateria pode estar morta. Se for esse o caso, talvez seja necessário substituir a bateria (Guia de substituição da bateria).

O seu teclado não funciona e você não consegue sobreviver sem enviar mensagens.

Se os botões do seu Sony Ericsson Xperia Pro MK16A estiverem pegajosos e não funcionarem, talvez precisem ser limpos. Nesse caso, você precisará de cotonetes, álcool isopropílico e uma tigela. Coloque um pouco de álcool isopropílico na tigela e adicione um pouco de água. Em seguida, aplique cuidadosamente a solução em um cotonete e limpe suavemente os botões do teclado que não estão funcionando corretamente. Quando terminar, certifique-se de secar os botões com um cotonete limpo. Tente usar o teclado novamente. Se ainda não funcionar, talvez seja necessário substituir o teclado.

Os seus botões principais não funcionam e você está acostumado a usá-los constantemente.

É possível que o seu Sony Ericsson Xperia Pro MK16A apenas não esteja respondendo corretamente ao pressionar os botões. Para verificar se esse é o caso, tente primeiro pressionar os botões com muito mais força do que o habitual e veja se ele responde. Se isso não resolver o seu problema, tente reiniciar o celular e veja se funciona. Se ainda assim não funcionar, consulte as questões de resolução de problemas anteriores e tente limpar os botões.

Se os botões estiverem pegajosos ou precisarem apenas de uma limpeza, consulte o guia acima que detalha como limpar o teclado do celular caso os botões estejam pegajosos. O guia funciona da mesma forma para os botões principais, portanto, não se preocupe com isso.

O objetivo de comprar este celular era usar uma tela tátil, o que fazer agora?

Às vezes, a tela tátil de um celular para de funcionar corretamente se tiver ficado ligada e sido usada por muito tempo sem ser desligada. Tente reiniciar o celular e não usá-lo por um tempo. Se a tela tátil ainda não funcionar, tente remover a bateria, colocá-la novamente e ligar o celular.

Às vezes, a tela tátil de um celular para de funcionar corretamente quando a tela está muito suja. Para resolver isso, siga os passos de limpeza usados em “Botões pegajosos” na seção “O teclado do celular não digita”. Depois de limpar a tela, tente usar a tela tátil novamente para ver se funciona.

Às vezes, quando muita memória é adicionada ao celular e as configurações são alteradas, a tela tátil pode apresentar falhas. Como tentativa final, restaure os padrões de fábrica do seu celular. Você perderá tudo o que adicionou ao aparelho, mas esperamos que isso corrija a tela tátil.