Resolução de problemas da Sony Cyber-shot DSC-T500

Pressiono o botão LIGA/DESLIGA, mas nada acontece.

Primeiro, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada. Em seguida, insira a bateria corretamente. Se a bateria não mantiver a carga, substitua-a, preferencialmente por uma Sony NP-BD1.

A bateria não entra, não importa o quanto você tente.

Pode haver sujeira ou algum outro tipo de resíduo alojado dentro do compartimento da bateria. Tente iluminar o interior para procurar por qualquer coisa que possa bloquear o caminho da bateria. Tente usar algo fino e pontiagudo, como um palito de dente, para remover qualquer coisa que possa estar alojada no interior.

É possível que você esteja tentando inserir a bateria incorretamente. Consulte nosso guia de substituição de bateria para garantir que você esteja inserindo-a da maneira correta.

Enquanto tento usar a câmera, ela desliga inesperadamente sem pressionar o botão LIGA/DESLIGA

Se a câmera foi deixada ligada e você não interagiu com ela por alguns minutos, ela desligará para evitar drenar a bateria enquanto não estiver sendo usada. Tente ligá-la novamente. Se o problema persistir ou ela não ligar de jeito nenhum, continue lendo.

A bateria pode simplesmente ter descarregado e precisar de uma recarga. Carregue-a por algumas horas e tente ligá-la novamente.

A bateria pode estar gasta e não ser mais utilizável. Se for este o caso, obtenha uma nova bateria e use o guia de substituição de bateria, se necessário.

Nada aparece na tela ou a imagem está distorcida

Se houver apenas uma tela preta, a câmera pode estar apenas desligada. Tente ligá-la e, se o problema continuar, continue lendo.

A tela pode estar quebrada ou com defeito e precisa ser substituída. Siga nosso guia de substituição de tela para resolver este problema.

A imagem está embaçada quando tento tirar uma foto

Tire fotos no modo "Macro Ligado". Certifique-se de posicionar a lente mais longe do assunto do que a distância mínima de disparo (aproximadamente 8 cm (3 1/4 polegadas) (W) ou 80 cm (31 1/2 polegadas) (T) da lente).

Se for necessária uma foto mais próxima, altere a configuração para o modo "Foco próximo ativado" e fotografe a cerca de 1 a 20 cm (13/32 a 7 7/8 polegadas) da distância do lado W.

Existem configurações projetadas para movimento, como os modos Crepúsculo, Paisagem e Fogos de Artifício. Se algum desses modos for selecionado na Seleção de Cena ao fotografar imagens estáticas, a imagem pode parecer embaçada.

Certifique-se de que a câmera esteja definida para o modo "foco automático" (AF). Se a função "Predefinição de foco" estiver selecionada, a câmera pode ter dificuldade para focar.

Ao fotografar com o assunto na borda do quadro (ou da tela), ou ao usar [AF Central] ou [AF Pontual], a câmera pode não focar em um assunto na borda do quadro. Mova a imagem para o centro da tela e pressione o botão do obturador até a metade, o que bloqueará o AF no assunto. Você deve então conseguir mover o assunto de volta para a borda do quadro e pressionar o botão do obturador completamente para capturar a imagem.

Minhas fotos ainda estão embaçadas

A função antidesfoque pode não funcionar ao fotografar em iluminação mais escura ou à noite.

Tire a foto imediatamente após pressionar o botão do obturador até a metade; não o pressione totalmente de imediato.

Quando tiro uma foto ou vídeo, a câmera não salva

Verifique o espaço livre disponível na memória interna ou no "Memory Stick Duo". Se não houver espaço disponível, faça um dos procedimentos a seguir até conseguir gravar imagens:

Exclua fotos/imagens indesejadas

Use um cartão de memória compatível diferente

Você não pode gravar imagens enquanto estiver carregando

A câmera não aumenta o zoom

Certifique-se de que ele não esteja no modo (foco próximo ativado), pois você não pode usar o zoom óptico neste modo.

Saiba que você não pode usar o zoom digital ao gravar filmes.

Dependendo do tamanho da imagem, você pode não conseguir usar o Smart Zoom

O flash não dispara quando tiro fotos

Certifique-se de que o flash não esteja definido como "Flash forçado desligado"

Defina o flash como "Flash forçado ligado" no modo "Foco próximo ativado" ou quando o modo de seleção de cena estiver definido como paisagem, praia, neve ou alta velocidade.

Saiba que você não pode usar o flash quando:

O "Modo REC" estiver definido como "Burst" ou "Bracketing de exposição"

O modo "Alta sensibilidade", o modo "Crepúsculo" ou o modo "Fogos de artifício" estiverem selecionados na seleção de cena

Você estiver gravando filmes

A lâmpada precisará ser substituída