Resolução de problemas do Sony CPF-IP001

Não importa o que você faça, o seu sistema de áudio não liga.

Verifique se o cabo de alimentação está totalmente conectado. Se o dispositivo ainda não ligar, verifique se há corrosão no cabo ou no plugue. Se houver corrosão, a peça corroída deve ser substituída. Consulte a nossa substituição no Substituição do cabo de alimentação do Sony CPF-IP001.

Tente limpar ao redor do botão LIGA/DESLIGA. Se isso não funcionar, os passos descritos no guia Substituição do cabo de alimentação do Sony CPF-IP001 também podem ser seguidos para acessar o botão LIGA/DESLIGA.

Os alto-falantes não estão emitindo som ou estão emitindo sons estranhos.

Verifique se não há fones de ouvido conectados. Verifique se os alto-falantes estão configurados para reproduzir música na mesma entrada que você está tentando usar (ex: aux, iPod). Se os botões na carcaça do alto-falante não estiverem funcionando, eles podem estar quebrados. Consulte o guia Substituição dos botões do alto-falante principal do Sony CPF-IP001.

Se os alto-falantes estiverem emitindo um ruído de chocalho, eles podem estar queimados e precisam ser substituídos. Consulte este guia para obter mais ajuda: Substituição do alto-falante principal do Sony CPF-IP001.

Tente desligar o subwoofer e ligá-lo novamente. Depois de ter certeza de que o subwoofer está ligado, verifique se o botão de mudo está ativado e tente aumentar o volume. Verifique se não há fones de ouvido conectados. Se houver algum zumbido ou ruído de chocalho, o subwoofer pode estar queimado. Consulte o guia Substituição do subwoofer do Sony CPF-IP001.

O alto-falante não está reconhecendo o dispositivo a partir do qual você está reproduzindo música.

Verifique se não há nada na porta do seu iPod impedindo a conexão.

Certifique-se de que o dispositivo que você está tentando conectar seja compatível com os alto-falantes. A porta e o dock devem parecer iguais. Caso contrário, você precisará comprar um adaptador ou usar um cabo auxiliar para transmitir o som.

Se os alto-falantes ainda não estiverem reconhecendo o seu dispositivo, o dock pode precisar de substituição.

Os alto-falantes reproduzem música, mas o controle remoto não funciona corretamente.

Se os alto-falantes estiverem com dificuldade para reconhecer o controle remoto, certifique-se de que não haja obstáculos entre os dois dispositivos. Certifique-se de apontar o controle remoto para os alto-falantes. Afaste o dispositivo de qualquer luz fluorescente. Certifique-se de que o seu iPod esteja conectado corretamente e que nada esteja bloqueando a porta.

Se, após garantir que não há obstáculos entre o controle remoto e o alto-falante, os alto-falantes ainda não responderem ao controle remoto, as baterias podem estar descarregadas. Tente substituir as baterias usando o guia Substituição da bateria do controle remoto CPF-IP001.

Se os botões do seu controle remoto não estiverem funcionando, tente limpar o controle. Se o controle remoto ainda não funcionar, tente substituir a borracha atrás do botão.