Sony BDP BX350

O aparelho não liga de forma alguma ou não apresenta nenhum sinal de funcionamento.

Certifique-se de que o adaptador esteja conectado corretamente e que a tomada esteja funcionando. Se o adaptador não apresentar sinais de vida (ou seja, se todos os dispositivos testados com ele não funcionarem), então o adaptador está com defeito. Considere comprar um novo adaptador.

Se o reprodutor de DVD não acender ao ser conectado, mas o adaptador estiver funcionando, isso significa que a porta de entrada de energia no reprodutor de DVD está com defeito. Veja como [link de guia inválido].

A imagem de saída/tela está distorcida, embaçada ou descolorida. A reprodução de áudio/som é de baixa qualidade ou inexistente.

Ao conectar o reprodutor à sua TV, é utilizado um cabo HDMI. A TV usada para conectar ao Sony BDP BX350 deve ter uma porta HDMI e deve estar na configuração de entrada correta para que você possa ver e ouvir o reprodutor. É importante verificar as configurações da sua TV e garantir que o cabo HDMI esteja bem conectado.

Se a TV estiver com as configurações corretas e ambos os dispositivos estiverem conectados, verifique o cabo. O cabo está desgastado ou dobrado excessivamente em algum ponto? Nas extremidades do cabo HDMI, algum dos pinos internos está dobrado ou faltando? Isso pode ser um sinal para obter um novo cabo HDMI.

Se o seu dispositivo de exibição não estiver mostrando a imagem do reprodutor e os passos anteriores não resolveram seus problemas, isso pode significar uma de duas coisas.

A porta HDMI no seu dispositivo Blu-ray está com defeito, ou
A porta HDMI no seu dispositivo de exibição está com defeito.

Se estas opções não resolverem seu problema, você pode ter um problema de hardware interno que exigiria abrir o reprodutor e inspecionar os componentes internos.

Veja como consertar a porta HDMI no seu Sony BDP BX350 [link de guia inválido].

A bandeja de disco não desliza para abrir quando o botão de ejeção é pressionado, portanto, a pessoa não consegue remover ou inserir um disco no reprodutor.

É melhor verificar se é apenas um problema momentâneo reiniciando o reprodutor Blu-ray. Desligue e desconecte o reprodutor Blu-ray da tomada, aguarde 30 segundos.

Em seguida, pressione e segure o botão de abrir/fechar na frente do reprodutor, conecte o cabo de alimentação de volta na tomada e solte o botão.

Se a bandeja não abriu, ela pode estar travada e precisar ser removida manualmente. Veja como [link de guia inválido].

O reprodutor não lê o disco; o disco não reproduz

Se o seu dispositivo não estiver lendo o disco, ejete-o e verifique se ele está limpo, sem poeira ou arranhões. Se o disco não estiver limpo, limpe-o suavemente com um pano de microfibra, reinsira-o e tente novamente. Pode haver um problema com o disco e você deve tentar reproduzir um disco diferente no reprodutor Blu-ray antes de continuar.

A lente no reprodutor Blu-ray pode estar suja. Tente limpá-la com um disco de limpeza de lente.

Tente atualizar o firmware do reprodutor Blu-ray. Instruções para atualizar o firmware podem ser encontradas aqui.

Se o reprodutor Blu-ray ainda não conseguir ler nenhum disco, a bandeja de disco pode estar quebrada e precisará ser substituída. Veja como fazer isso [link de guia inválido].

O reprodutor não conecta com a configuração de rede sem fio.

Se o reprodutor não conseguir conectar ao Wi-Fi, pode haver um problema subjacente na configuração da conexão. Para corrigir isso, verifique a conexão de rede nas configurações de rede sem fio.

Se o problema continuar, verifique a conexão do reprodutor com o roteador sem fio. Talvez seja necessário desligar o roteador brevemente por aproximadamente 30 segundos e ligá-lo novamente depois.

Se o roteador estiver funcionando e o reprodutor não conectar, pode ser um problema interno com a placa de conexão sem fio. Aqui está um guia sobre como substituir a placa de conexão sem fio. [link de guia inválido].