Resolução de problemas do Sony Alpha a7s II

A tela LCD não exibe nada, mesmo sabendo que o dispositivo está ligado.

É possível que as configurações de exibição do dispositivo tenham sido alteradas e a tela LCD tenha sido desativada. Certifique-se de que o LCD tenha sido selecionado na aba Monitor/Localizador (Monitor/Finder) nas configurações personalizadas.

Certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada e inserida corretamente. Problemas na fonte de alimentação podem fazer com que o LCD da câmera e outros componentes sejam desativados.

É possível que tenha ocorrido uma falha de hardware no LCD devido a uma queda, impacto, calor excessivo ou outros tipos de danos ambientais. Nesse caso, a tela LCD precisará ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição da tela.

O dispositivo exibe um erro de lente e desliga prontamente.

Certifique-se de que a lente da câmera usada é do tipo adequado para a marca e o modelo da sua câmera.

Certifique-se de que a lente da câmera esteja devidamente encaixada. Os pontos brancos de alinhamento na câmera e na lente devem estar alinhados, e a lente deve girar até travar completamente no lugar.

Os pontos de contato elétrico na câmera e na lente podem ficar sujos e perder o contato. Limpe os pinos de contato metálicos da lente na câmera e as placas de contato na lente suavemente com álcool isopropílico e deixe secar completamente.

A câmera fica muito quente e desliga.

Certifique-se de que o local onde está gravando não esteja excessivamente quente, pois a temperatura ambiente está diretamente relacionada à temperatura interna da câmera. Tente manter a câmera o mais resfriada possível.

Sob cargas ou condições exigentes, é possível que a bateria da câmera superaqueça. Dê tempo para a câmera resfriar e troque a bateria quente por uma fria e totalmente carregada.

A câmera se recusa a ligar.

Certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada e inserida corretamente. Problemas na fonte de alimentação podem fazer com que a câmera não ligue.

É possível que haja uma falha de software fazendo com que a câmera trave. Retire a bateria, espere cinco minutos e tente reiniciar o dispositivo.

Se todas as outras soluções falharem, é possível que a placa-mãe ou outro componente principal da câmera tenha falhado, impedindo que ela ligue. Consulte o nosso guia de substituição da placa-mãe.

A câmera exibe um erro e desliga logo após ser ligada.

Certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada e inserida corretamente. Problemas na fonte de alimentação podem fazer com que a câmera não permaneça ligada ou desligue subitamente.

É possível que a câmera e a lente estejam com falha de comunicação. Tente usar uma lente diferente ou limpe os pontos de contato da lente atual e reinicie a câmera.

Também é possível que a placa-mãe ou outro componente da câmera tenha falhado, impedindo-a de permanecer ligada. Consulte o nosso guia de substituição da placa-mãe.