Resolução de problemas da Sony Alpha ILCE-6000

Verifique o estado da alimentação da câmera mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA. Se a tela ainda estiver preta e não ligar, solte o botão LIGA/DESLIGA e, em seguida, remova a bateria do dispositivo. Se a bateria estiver aquecendo, espere alguns minutos até que ela esfrie. Se a bateria estiver normal, carregue-a por 10 min usando kits de carregador externos. Depois, coloque a bateria de volta no dispositivo e ligue a câmera.

Remova a bateria do dispositivo. Substitua-a por uma bateria de reposição. Carregue a bateria nova por 5 minutos. Em seguida, tente ligar o dispositivo.

Remova o cartão de memória da entrada e, em seguida, remova a bateria. Coloque a câmera em um local fresco por 20 minutos. Depois, ligue a câmera.

"O dispositivo não pode ser reconhecido por um computador"

Reinicie a câmera usando o botão LIGA/DESLIGA localizado na parte superior enquanto ela estiver conectada ao PC. Aguarde até que a câmera seja reconhecida pelo PC.

Use outra porta USB no dispositivo ao qual você está se conectando. Se isso não funcionar, instale manualmente os drivers da câmera selecionando seu sistema operacional e baixando-os no site da Sony aqui.

Use outro cabo Micro USB, se disponível. Este é o mesmo cabo usado por muitos dispositivos móveis.

"As imagens não podem ser salvas pela câmera."

Localize o interruptor deslizante na parte inferior da empunhadura. Abra o painel de plástico deslizando o interruptor para revelar o cartão de memória e a bateria. Empurre o cartão de memória para baixo para liberá-lo e substitua-o por um novo cartão de memória.

Pressione o botão "Menu" no dispositivo. Pressione a tecla direita (ISO) até localizar o ícone de caixa de ferramentas na quinta página. Pressione o botão "Enter" na opção "Formatar" e pressione o botão "Enter" novamente para formatar o cartão de memória. Isso apagará todos os dados existentes no cartão de memória.

"Há manchas semelhantes a poeira nas imagens"

Remova a lente acoplada usando o botão de liberação da lente localizado na parte inferior direita. Enquanto segura o botão de liberação da lente, gire a lente no sentido anti-horário até que ela se solte. Usando um soprador pequeno, pressione-o para remover a poeira do sensor de imagem; NÃO toque a ponta do soprador no sensor. Recoloque a lente alinhando o ponto branco na lente ao ponto branco na câmera e gire no sentido horário.

Encontre uma loja de câmeras local ou um serviço online para fazer uma limpeza profissional do sensor de imagem.

"Não há imagem ao olhar pelo visor"

Certifique-se de que a tampa da lente foi removida antes de fotografar, remova a tampa da lente e olhe pelo visor novamente.

A câmera deve estar ligada para ser possível olhar pelo visor. Certifique-se de que a bateria esteja carregada, alterne o botão LIGA/DESLIGA para a posição ligado e olhe pelo visor.