Como ligar ou desligar o Sonos Roam 2

Se você pressionar o botão LIGA/DESLIGA do seu Sonos Roam 2 e o alto-falante não ligar ou desligar, siga as instruções desta página para encontrar possíveis soluções.

Antes de começar a resolução de problemas, conecte o Sonos Roam 2 a um carregador aprovado para descartar problemas relacionados à energia.

Se os botões não responderem, é muito provável que eles estejam travados devido ao acúmulo de sujeira, como poeira ou resíduos.

Para a resolução de problemas, primeiro verifique se há sujeira visível nos botões. Em seguida, verifique se os botões parecem fisicamente presos ou se estão com um toque fofo.

Se estiverem, ou se você notar qualquer sujeira visível, umedeça um cotonete com álcool isopropílico, certificando-se de que esteja úmido, mas não encharcado ou pingando, e limpe ao redor das bordas de cada botão. Seque qualquer excesso com um pano ou com um cotonete seco. Repita o processo conforme necessário até que os botões estejam visivelmente limpos e não apresentem mais travamentos.