Botões sem resposta no Sonos Era 100

Se pressionar os botões do seu Sonos Era 100 não produz nenhuma resposta, use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

É possível que o seu alto-falante precise de uma redefinição; este é geralmente um bom ponto de partida para qualquer problema com o alto-falante.

Para redefinir o alto-falante, siga os passos abaixo em ordem:

-Desconecte o cabo de alimentação

-Pressione e segure o botão Bluetooth enquanto reconecta o cabo de alimentação

-Continue segurando o botão até que a luz na parte frontal do dispositivo comece a piscar em laranja e branco.

-Assim que o processo for concluído, a luz piscará em verde.

Lembre-se de que, após redefinir o alto-falante, você precisará emparelhá-lo novamente com seu celular.

É possível que você tenha um processador central com defeito.

É possível que você tenha uma placa de controle de toque com defeito. Nesse caso, você precisará seguir nosso guia de substituição para corrigir o problema.