Resolução de problemas do Sol Republic Deck

A bateria do meu alto-falante não permanece carregada por um longo período de tempo

Se o dispositivo liga e desliga sozinho imediatamente, a bateria pode estar com defeito. A bateria também pode estar corroída após horas de uso e não funcionar mais.

A bateria pode parecer descarregar rapidamente se não tiver sido totalmente carregada no início do uso. O cabo de carregamento pode não ter sido conectado totalmente à tomada ou ao dispositivo. Verifique se ele está conectado corretamente e se a carga está em 100% antes de desconectar. Além disso, o excesso de carga pode danificar a bateria e resultar em dependência do cabo de alimentação.

Ao pressionar os botões de volume do alto-falante, nada acontece

Ao tentar ajustar o volume, as teclas podem ficar presas ou emperradas. Para resolver esse problema, remova a tecla e verifique se não há nada preso embaixo dela. Pode ser necessário limpar a área e encaixar a tecla novamente. Clique aqui para acessar o guia de substituição do botão de volume caso eles estejam quebrados.

As peças internas podem ter sido danificadas na compra do dispositivo. Os botões de volume podem ter sido prejudicados durante o envio ou transporte.

Meu alto-falante não conecta ao meu celular via Bluetooth

O Sol Republic Deck permite apenas cinco dispositivos conectados ao mesmo tempo. Se você atingiu o número máximo de dispositivos permitidos, será necessário desconectar um deles antes de conectar um novo.

Normalmente, quando há um problema com o emparelhamento Bluetooth, o problema está no dispositivo (iPhone, iPod, etc.) e não no próprio alto-falante. Verifique se o seu dispositivo de compartilhamento de música já não está vinculado a uma conexão Bluetooth diferente. Os sistemas operacionais atuais do dispositivo de compartilhamento de música e do alto-falante podem não ser compatíveis, impedindo que os dois dispositivos se conectem. Isso pode exigir uma atualização para que o emparelhamento seja bem-sucedido.

Ao pressionar reproduzir no dispositivo de compartilhamento de música, o alto-falante não reproduz a música.

Se o seu alto-falante não está reproduzindo música enquanto conectado, pode ser necessário pressionar o botão "M" para iniciar a música. Esse botão também permite pular faixas, atender chamadas e entrar no modo Heist e Outdoor.

Se você pressionar o botão "M" para reproduzir sua música e nada acontecer, o botão pode estar preso ou quebrado. Você pode corrigir isso limpando ao redor dele ou substituindo-o. Se você acha que seu botão está quebrado, siga este link para o guia de substituição.

As luzes LED na parte frontal do alto-falante não acendem quando o dispositivo é ligado

Se a bateria do dispositivo estiver descarregada, as luzes LED não acenderão ao ligar. Também pode haver um curto na fiação conectada à bateria.

As luzes LED duram aproximadamente 50.000 horas, portanto, é muito improvável que tenham atingido o fim de sua vida útil. No entanto, pode haver danos causados por água no dispositivo, resultando na falha das luzes caso algum líquido tenha sido derramado sobre ele. Deixar cair o dispositivo também pode causar danos físicos às luzes ou resultar em desconexão da fiação. Siga este link se precisar substituir as luzes.