Ferro de solda inteligente não liga

Seu ferro de solda inteligente não apresenta sinais de atividade quando conectado; principalmente, o anel indicador luminoso de segurança ao toque (Touch-Safe Indicator LED) perto da empunhadura não acende.

Solução:
Embora o anel indicador luminoso na empunhadura deva acender na cor azul enquanto o ferro estiver conectado e desligado, a primeira coisa que você deve fazer é tentar ligar o dispositivo. Se a ponta de ferro de solda aquecer, é provável que haja um problema com o anel indicador luminoso. Se este for o caso, entre em contato com o Suporte para obter assistência.

Solução:
O ferro de solda inteligente pode não estar recebendo a alimentação necessária para funcionar. Verifique os pontos a seguir para garantir que você está obtendo energia suficiente.

• Se você estiver usando a estação de solda FixHub, verifique se o estado de carga está acima de 5 %. Abaixo disso, a unidade não fornecerá energia.
• Se você estiver usando a estação de solda FixHub, tente conectar o ferro no outro soquete USB-C na parte frontal da estação. O problema pode ser um soquete USB-C com defeito na FixHub.
• Tente usar um cabo USB-C diferente com o ferro. O problema pode ser um cabo com defeito ou danificado.
• Se você estiver conectado a uma fonte de alimentação diferente, verifique se a tomada que você está usando está fornecendo energia.

Solução:
É possível que a conexão USB-C ao ferro ou à fonte de alimentação esteja causando problemas.

• Verifique se o conector está totalmente inserido.
• Certifique-se de que o colar de travamento esteja engatado. Às vezes, se a lingueta do colar não encontrar a ranhura do cabo do ferro, isso pode impedir que o cabo seja totalmente conectado.
• Se o conector não encaixar totalmente, certifique-se de prosseguir para o próximo ponto abaixo.
• Tente girar o conector USB-C no ferro de solda e reinseri-lo.
• Verifique se há detritos no cabo e no soquete.
• Verifique se há danos no cabo ou no soquete, como contatos dobrados, pinos queimados ou corrosão.
• Tente usar o cabo sem o colar de travamento; inverta as extremidades do cabo.

Se você tiver problemas com qualquer um dos componentes fornecidos com a sua estação de solda/ferro FixHub, entre em contato com o suporte para obter assistência.