Resolução de problemas do Bissell SmartClean 1605
Esta página de resolução de problemas ajudará você a diagnosticar e corrigir falhas no seu aspirador robô Bissell SmartClean Multi-Surface.
O dispositivo não liga/carrega
O dispositivo não ativa
A bateria não está conectada corretamente
Se a bateria não estiver conectada corretamente, ela não conseguirá alimentar o aspirador. Coloque o botão LIGA/DESLIGA na posição 'OFF' (DESLIGADO). Em seguida, pressione as duas áreas circuladas e deslize a tampa da bateria para fora em sua direção, afastando-a do dispositivo. Remova a bateria e verifique se os terminais de bateria não apresentam corrosão. Localize os terminais positivo e negativo na bateria e alinhe-os com o terminal correspondente no compartimento da bateria. Deslize a tampa de volta e tente ligar o dispositivo novamente.
A bateria não está carregada
Se o aspirador não ligar, pode significar apenas que ele está com pouca carga. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada em funcionamento e, em seguida, conecte a outra extremidade à porta de carregamento do dispositivo, localizada na lateral. Agora, coloque o dispositivo na posição 'ON' (LIGADO). O dispositivo deverá começar a carregar. Aguarde de 4 a 5 horas para uma carga completa.
O adaptador de carregamento/bateria precisa ser substituído
Se o aspirador ainda não carregar/ligar, é possível que a bateria ou o adaptador de carregamento CA esteja com defeito e precise ser substituído. Se tiver um multímetro à mão, você pode testar se o cabo de carregamento possui voltagem passando por ele. Se não houver, significa que ele não está fornecendo energia à bateria e precisa ser substituído. Além disso, se você tiver outros cabos CC, pode tentar usá-los. Se o cabo estiver funcionando corretamente, a bateria pode ser a causa da falha. Pode ser necessário adquirir uma bateria nova.
O aspirador para de se mover
O aspirador não se move e permanece em um local.
O aspirador está desligado
Verifique se o botão lateral do aspirador está na posição ligado. O número 1 deve estar pressionado, com a parte do 0 do botão saltada para fora.
Carga baixa
A bateria pode estar completamente descarregada. Se o aspirador não exibir códigos de erro na tela de LED, ou mostrar "Lo", o aspirador deve ser levado de volta à base de carregamento ou ter o adaptador de energia conectado à porta "Charge" (Carregar) ao lado do botão LIGA/DESLIGA.
Modo não definido com o ícone de LED da base
O aspirador permite a seleção manual do tempo e da ação. Algumas opções não incluem a ação de retornar à base e ele parará assim que a bateria acabar ou quando o timer terminar. O aspirador deverá se mover novamente durante a próxima limpeza agendada ou se você pressionar o ícone de relógio manualmente para iniciar a limpeza.
Sujeira presa nas rodas
Pode haver um acúmulo de sujeira no soquete da roda. Siga as instruções para a substituição da roda aqui, remova as rodas seguindo o guia e coloque-as de volta após ter limpado a sujeira do soquete.
A roda está quebrada
Uma ou ambas as rodas podem estar danificadas. Substitua-a(s) usando nosso guia de substituição de roda.
A roda está presa
As rodas podem estar presas. Você verá um código de erro exibido como "E1". Afaste o aspirador do local e reinicie.
O para-choque está preso
O para-choque do aspirador pode estar preso. Você verá um código de erro exibido como "E3". Mova o aspirador, desligue-o e ligue-o novamente.
Compartimento de pó cheio
O compartimento de pó do aspirador pode estar cheio. Deve haver um ícone de lixeira na tela de exibição do aspirador. Esvazie o compartimento pressionando a tampa do aspirador, puxando o compartimento pela alça, removendo o filtro e descartando o conteúdo. Recoloque o filtro e o compartimento de pó, feche a tampa e desligue e ligue o aspirador novamente.
Não aspira/sucção fraca
Seu dispositivo apresenta pouca ou nenhuma sucção ao aspirar
Compartimento de pó cheio
Esvazie o compartimento de pó. Consulte a Página do Dispositivo no manual do produto para obter instruções sobre como esvaziar o compartimento de pó.
O filtro está obstruído
Prossiga para remover o filtro do dispositivo. Consulte a Página do Dispositivo para obter instruções sobre como remover/instalar o filtro. Limpe o filtro com uma escova de cerdas macias. Reinstale o filtro.
Nota: Não lave o filtro
O filtro está faltando
Verifique se o filtro está no lugar/instalado corretamente. Consulte a Página do Dispositivo para obter instruções sobre como remover/instalar o filtro.
Não detecta obstáculos corretamente
O SmartClean 1605 não está detectando obstáculos ou está detectando obstáculos quando não há nenhum.
Sensor(es) sujo(s)
Se o SmartClean 1605 não estiver detectando certos obstáculos, pode ser devido a sujeira ou poeira em um ou mais sensores, obstruindo sua linha de visão. Esses sensores estão localizados sob o SmartClean 1605 (um na frente e um em cada lateral). Antes de limpar os sensores, certifique-se de que o SmartClean 1605 não esteja conectado ao cabo de carregamento ou à base e que o botão LIGA/DESLIGA esteja na posição desligado. Em seguida, remova cuidadosamente qualquer sujeira ou detritos deles.
Piso escuro
Frequentemente, em pisos escuros, os sensores interpretam a escuridão como escadas e viram como se estivessem na borda. Se for esse o caso, simplesmente use o recurso de parede invisível para evitar que o SmartClean 1605 vá para pisos escuros. Consulte também o erro E5 da tabela de códigos de erro para obter informações mais detalhadas sobre problemas em pisos escuros.
Bateria fraca
Se os sensores do SmartClean 1605 não estiverem respondendo corretamente aos obstáculos ou se ele estiver funcionando de forma ineficiente, pode ser devido à bateria fraca no aparelho. O SmartClean 1605 usa quatro pilhas AA. Neste momento, leve o SmartClean 1605 de volta à base de carregamento ou remova e substitua as pilhas (consulte o Guia de Substituição de Bateria).
Não inicia automaticamente ou não segue o agendamento de limpeza
Seu SmartClean 1605 não inicia automaticamente ou não segue o agendamento de limpeza que você definiu.
Certifique-se de que a data e a hora atuais estejam definidas corretamente
Verifique a data e a hora atuais definidas no seu SmartClean 1605. Lembre-se de que seu aspirador usa o formato de 24 horas. Consulte o manual se precisar redefinir a data ou a hora.
Verifique o agendamento e o formato de limpeza
Pressione o botão "Set" (Definir) duas vezes a qualquer momento para visualizar o agendamento atual. Verifique a hora e os minutos em que seu aspirador está programado para limpar, lembrando que seu aspirador usa o formato de 24 horas. Além disso, defina o formato de agendamento que você escolheu. Existem 5 formatos de agendamento diferentes (correspondentes aos dias da semana em que seu aspirador funcionará).
Bateria muito fraca
A bateria pode não ter energia suficiente para iniciar uma limpeza agendada. Carregue a bateria de acordo com as instruções na página 5.
O botão LIGA/DESLIGA não está na posição ON (LIGADO)
Certifique-se de que o botão LIGA/DESLIGA do seu aspirador SmartClean esteja na posição "ON" (LIGADO).
Não retorna à base após a limpeza
Seu dispositivo não retornará à sua estação base após a limpeza.
Compartimento de pó cheio
Esvazie o compartimento de pó. Deve haver um ícone de lixeira na tela de exibição do aspirador. Consulte a Página do Dispositivo para obter instruções sobre como esvaziar o compartimento de pó.
Código de erro de LED (LED de energia pisca em vermelho)
Consulte a Tabela de Códigos de Erro para possíveis causas e soluções.
Modo não definido com o ícone de LED da base
Consulte a Tabela de Seleção de Botões e Funções. Na seção “Manual Power/Time Selection Button & Function” (Botão e Função de Seleção Manual de Energia/Tempo):
Certifique-se de que o ícone da base seja mostrado no display de LED. Isso significa que seu dispositivo retornará à estação base para carregar a bateria.
20 comentários
My BISSELL SmartClean is vacuuming the same spot over and over why
Hope Henderson - Responder Compartilhar
Mine is too. Did you get a response?
Sarah obrien - Responder Compartilhar
Mine has done that a couple of times ..each time it did I removed battery and put it back in and worked fine after
jimmyp58 - Responder Compartilhar
Mine just stopped going anywhere. It covers the same four feet for 45 minutes. Doesn’t matter what mode it is in. Can anyone help?
Sarah obrien - Responder Compartilhar
Mine did that . I removed battery and re installed worked fine after
jimmyp58 - Responder Compartilhar