Resolução de problemas do Slingbox 500

O dispositivo trava ao tentar assistir a um programa ou navegar.

Algumas coisas podem estar ocorrendo dentro do dispositivo que podem causar o problema. Existe a possibilidade de que o Slingbox precise apenas ser reiniciado ou desconectado por um minuto para se redefinir. Certifique-se de primeiro desligar o Slingbox completamente, desconecte o conector de alimentação da parte traseira por 30 segundos a um minuto e deixe-o redefinir. Nesse ponto, reconecte e reinicie o Slingbox normalmente para testar se o problema persiste.

Se você estiver executando o Slingbox com um software antigo, poderá encontrar bugs que fazem com que o Slingbox trave ou funcione mais lentamente do que o esperado. Recomenda-se verificar sempre se há atualizações de software e certificar-se de que tenham sido totalmente baixadas e instaladas.

O Slingbox não liga ou não mostra sinais de estar recebendo energia.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja totalmente conectado ao dispositivo e que a outra extremidade esteja corretamente conectada a uma tomada. Se o Slingbox ainda não ligar, o cabo de alimentação ou a entrada de energia do dispositivo podem estar danificados. Verifique o próprio cabo quanto a danos visíveis ou rasgos que possam causar esse problema. Se algo for observado, substitua o cabo de alimentação imediatamente.

Se o seu Slingbox ainda não ligar após verificar o conector de alimentação, há uma chance de que um capacitor tenha estourado, vindo do conector de alimentação na placa-mãe ou indo para outro componente principal que permite que o Slingbox funcione corretamente. Isso requer desmontar o Slingbox e verificar se há queimaduras visíveis ao redor do capacitor ou um capacitor estourado. Recomenda-se substituí-los imediatamente, pois isso pode se tornar um risco sério se eles causarem um curto-circuito maior na placa. Você pode ver um teardown e como verificar os capacitores em este guia.

Embora os capacitores possam ou não estar danificados após a verificação na etapa anterior, ainda pode haver danos à placa-mãe ou a uma placa subsequente. Como o Slingbox já está desmontado, verifique as placas quanto a queimaduras, marcas pretas ou quaisquer outros sinais de dano que possam ter ocorrido durante o envio ou movimentação do Slingbox. Se algum dano for notado, recomenda-se substituir a placa imediatamente, pois é um risco potencial de incêndio. O ++guia de teardown e substituição da placa-mãe pode ser encontrado aqui++.

Este dispositivo não se conecta à rede Wi-Fi doméstica do membro.

Se você não consegue encontrar a rede Wi-Fi desejada, é possível que o problema esteja no seu roteador Wi-Fi. Verifique se ele está ligado e, se estiver, desligue-o, espere um minuto e ligue-o novamente. Se não estivesse ligado, ligue-o.

Primeiro, você deve tentar conectar manualmente à rede Wi-Fi em questão. Para fazer isso, vá para a tela de Configurações de Internet e selecione a rede desejada. Nesse ponto, você deve inserir sua senha e, após receber a confirmação, saberá que conectou.

Várias coisas podem estar ocorrendo dentro do dispositivo que podem causar o problema. Se tudo o que foi citado acima falhou, outra coisa a tentar é reiniciar o próprio Slingbox. Para isso, tudo o que você precisa fazer é desconectar o Slingbox em questão, esperar alguns segundos para que ele desligue e conectá-lo novamente.

Este dispositivo não se conectará a uma nova rede Wi-Fi.

Alterar seu provedor ou roteador pode mudar o nome e a senha do seu Wi-Fi, impedindo que seus dispositivos conectados à rede antiga funcionem. Novamente, você deve tentar conectar manualmente à nova rede Wi-Fi em questão. Para fazer isso, vá para a tela de Configurações de Internet e selecione a rede desejada. Nesse ponto, você deve inserir sua senha e, após receber a confirmação, saberá que conectou à nova rede. Você pode então esquecer com segurança a rede antiga da lista de redes memorizadas clicando nela e selecionando esquecer.

Se você adquiriu um novo roteador, é provável que o seu Slingbox dependa do endereço de IP do roteador antigo para acessar a internet. Para corrigir isso, você deve redefinir o Slingbox. Para fazer isso, certifique-se de que a máquina esteja ligada e segure o botão de reset na parte traseira do Slingbox; se feito corretamente, as luzes no dispositivo piscarão rapidamente da esquerda para a direita e, em seguida, piscarão lentamente. Levará 30 segundos para redefinir e, uma vez concluído, a luz de energia ficará acesa continuamente. A luz da rede acenderá assim que ele se conectar ao novo roteador.

O controle remoto não funciona ou alguns botões podem não funcionar corretamente/registrar o comando.

Existe a chance de que as baterias estejam descarregadas ou prestes a acabar, fazendo com que seu controle remoto não funcione corretamente ou não funcione de jeito nenhum. Você pode resolver isso obtendo novas baterias e colocando-as no controle remoto para ver se isso melhora sua funcionalidade. Se não melhorar, pode ser dano na placa ou no sensor dentro do controle remoto.

Se as baterias novas não melhoraram a funcionalidade, pode haver um dano grave na placa ou nos sensores dentro do controle remoto. Para verificar isso, você deve desmontar o controle remoto e verificar se há rachaduras ou marcas de queimadura na placa. Se houver peças soltas dentro do controle remoto quando ele for aberto, existe a chance de que ele possa ter perdido um resistor ou sensor da placa durante o envio ou movimentação.

O dispositivo não aparece no software do seu laptop/computador desktop ou não se conecta totalmente.

Certifique-se de que o Slingbox esteja conectado a uma rede sem fio; isso pode ser feito verificando o status da luz da rede. Se ela estiver brilhando de forma constante, então ele está. Se não estiver, recomenda-se tentar novamente a seção de resolução de problemas de conectividade com a internet listada acima.

Ao ser configurado, o Slingbox e o computador ao qual você deseja vinculá-lo devem estar na mesma rede sem fio. Se você tiver vários roteadores, certifique-se de que ambos estejam conectando ao mesmo e, se houver várias redes Wi-Fi nas proximidades, verifique se você conectou ambos os dispositivos à rede correta.

Se o seu computador tiver um firewall ou outros recursos de segurança configurados, eles podem impedir que o dispositivo se conecte ao Slingbox. Se for esse o caso, vá para as suas configurações de segurança e ajuste-as ou dê permissão ao computador para criar uma exceção para o Slingbox. Nunca desative permanentemente seu firewall para conectar este dispositivo.