Resolução de problemas do Skytex SP728

Você tentou ligar o dispositivo, mas nada acontece

Se o seu tablet não liga, pode ser que a carga esteja baixa. Tente conectar o dispositivo ao carregador, aguarde de 10 a 15 minutos e tente ligá-lo novamente. Se o tablet ainda não ligar, espere até que ele carregue totalmente e tente novamente.

Se o dispositivo se recusa a carregar, a bateria pode estar inutilizável. Nesse caso, você precisará comprar e instalar uma bateria de reposição. Siga o Guia de substituição da bateria para saber como fazer isso.

A tela foi danificada e não responde. Nesse caso, a tela danificada ou rachada precisará ser substituída seguindo o Guia de substituição da tela.

Se a carcaça externa do seu tablet estiver rachada, riscada ou amassada, o dispositivo pode ter caído. Para remover a carcaça e substituí-la por uma nova, siga o Guia de substituição da carcaça.

O botão LIGA/DESLIGA, o botão home e/ou o botão de volume não estão respondendo

Quando o botão não pode ser pressionado ou quando ele demora mais do que o normal para voltar à posição original, pode haver algo obstruindo abaixo da tecla. Para consertar isso, remova o botão e verifique se há algo preso embaixo. Pode ser necessário limpar a superfície inferior. Assim que a área estiver limpa, recoloque o botão. Para saber como fazer isso, siga o Guia de limpeza/substituição de botões

Se o botão LIGA/DESLIGA, o botão home e/ou o botão de volume estiverem faltando, você terá que substituí-los.

O dispositivo está ligado, mas o áudio não está funcionando corretamente

O volume do tablet pode estar baixo. Tente usar os botões na lateral para aumentar o volume do alto-falante até que o som possa ser ouvido.

O volume pode estar alto, mas o dispositivo pode estar no modo silencioso. Tente entrar nas configurações do dispositivo e desativar o estado de mudo.

O alto-falante do tablet pode estar danificado e/ou não funcionando corretamente. Tente reiniciar o dispositivo. Se isso não resolver o problema, tente reinstalar o sistema operacional. Isso deve resolver o problema. Caso contrário, o alto-falante pode precisar ser substituído. Para substituir o alto-falante, siga o Guia de substituição do alto-falante.

Se você não está recebendo sinal de rede ou Wi-Fi, primeiro verifique se o modo avião está ativado ou não. Depois disso, verifique a conexão de rede. Em seguida, certifique-se de que a conexão Wi-Fi está funcionando corretamente. Se o problema persistir, a antena Wi-Fi pode precisar ser substituída. Para substituir a antena Wi-Fi, siga o guia de substituição da antena Wi-Fi.