Resolução de problemas do Skullcandy Crusher Wireless

A ausência de luz LED no Skullcandy Crusher Wireless indica que os fones de ouvido não estão carregando.

Verifique se há algum detrito no interior ou bloqueando a porta de carregamento na lateral dos fones de ouvido. Inspecione se a porta de carregamento está danificada e determine se ela precisa ser substituída. Use a lanterna do seu celular para observar a porta de carregamento USB em diferentes ângulos.

Verifique se o cabo de carregamento está conectado firmemente em ambos os lados (na porta de carregamento USB e na porta USB dos fones de ouvido). Observe a folga entre o cabo e os fones de ouvido e compare entre os lados.

Certifique-se de estar usando o cabo de carregamento e o adaptador de energia recomendados. Ele não deve exceder 18 W (5 V/3,6 A). Use os dedos para localizar a etiqueta no adaptador de energia.

Não há luz LED indicando que o aparelho está ligado após pressionar o botão principal de função (botão circular localizado no lado direito) dos seus fones de ouvido.

1. Segure o botão principal de função por 3 segundos
2. O LED (localizado no topo do botão Aumentar Volume) piscará na cor roxa para indicar que o dispositivo está ligando
3. O LED piscando na cor azul indica que o dispositivo está pareado
4. O LED piscando na cor vermelha indica que o dispositivo não está pareado

Conecte os fones de ouvido a um adaptador de tomada com um cabo USB por pelo menos 3 minutos. Tente carregar qualquer outro dispositivo além dos fones de ouvido para garantir que o carregamento esteja funcionando. Você pode precisar substituir a bateria.

Você está tendo dificuldades para parear seus fones de ouvido Skullcandy Crusher Wireless com seu dispositivo.

1. Remova seus fones de ouvido Crusher Wireless da lista de dispositivos pareados. Desligue o modo Bluetooth do seu dispositivo.
2. Pressione e segure os botões "+" e "-". Isso limpará o histórico de pareamento do seu Crusher Wireless.
3. Um comando de voz dirá “Disconnected” (Desconectado), os fones de ouvido entrarão no modo de pareamento e um comando de voz dirá “Pairing” (Pareando). Se os fones de ouvido não entrarem automaticamente no modo de pareamento, pressione e segure o botão central até que o comando de voz diga “Pairing”.
4. Em seguida, ligue o Bluetooth do seu dispositivo e procure por “Crusher” na sua lista de dispositivos Bluetooth disponíveis. Para dispositivos Android: Clique em “+ Pair New Device” (+ Parear novo dispositivo) e selecione “Crusher” para parear seus fones de ouvido ao seu dispositivo.
5. Após selecionar “Crusher”, aceite qualquer aviso de “Pair” (Parear) ou “OK” que aparecer na tela. Quando o pareamento for concluído, um comando de voz dirá “connected” (conectado).

Dobrar as conchas/almofadas dos fones de ouvido não é possível ou é difícil devido a danos na articulação plástica dos fones de ouvido.

Se o headset tiver uma dobradiça de dobramento quebrada, ela pode precisar de substituição. Inspecione seus fones de ouvido e tente encontrar rachaduras na dobradiça. Confira nosso guia sobre como substituir dobradiças de fones de ouvido.

Ocasionalmente, é possível receber um produto cujas características impedem o uso do recurso de dobramento projetado e fabricado para esses fones de ouvido. Confira nosso guia sobre como substituir dobradiças de fones de ouvido.

O som é reproduzido apenas em um dos alto-falantes do seu Skullcandy Crusher Wireless.

Você pode ouvir áudio a até 10 m (30 pés) de distância do seu dispositivo pareado, embora a experiência de conexão possa variar de acordo com o ambiente. A recepção de sinal é padrão e a qualidade do som será boa dentro de 10 m, mas ao chegar no limite do alcance, o sinal cai drasticamente.

Se o headset ainda não transmitir áudio corretamente, a entrada para fone de ouvido pode estar danificada. Confira nosso guia sobre substituição da entrada de áudio de 3,5 mm.

Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente entre o headset e o dispositivo que está reproduzindo o áudio. Se houver detritos nos soquetes, limpe-os usando ar comprimido. Reconecte os cabos e teste o headset novamente. Confira nosso guia sobre substituição da entrada de áudio de 3,5 mm.

Pressione os botões Aumentar Volume e Diminuir Volume por pelo menos 3 segundos. Solte os botões após ouvir dois bipes. Você pode seguir os passos listados acima para pareá-los novamente (leia a seção de Resolução de problemas da Conexão Bluetooth dos fones de ouvido).

Além disso, tente desligá-los por alguns minutos e ligá-los novamente. Se ainda não conseguir pareá-los com o seu dispositivo, reinicie o seu dispositivo.

Você está ouvindo um som com graves baixos no seu Skullcandy Crusher Wireless.

1. Você pode localizar um controle deslizante usado para ajustar o nível de graves hápticos aprimorados na parte traseira da concha esquerda.
2. Ao deslizá-lo para baixo, você desativará o aprimoramento de graves, e ao deslizá-lo para cima, aumentará o efeito.
3. O controle permite ajustar o nível de graves com precisão fluida, pois não possui entalhes ou degraus, movendo-se suavemente para cima e para baixo.

*Nota: O volume máximo de saída é muito alto com o recurso de graves hápticos desativado.

Se o headset ainda não transmitir áudio corretamente, a entrada para fone de ouvido pode estar danificada. Confira nosso guia sobre substituição da entrada de áudio de 3,5 mm.

Verifique se o cabo de áudio está conectado firmemente em ambos os lados: nos fones de ouvido e no dispositivo de áudio. Confira nosso guia sobre substituição da entrada de áudio de 3,5 mm.